《国际酒店员工手册管理》.docVIP

国际酒店员工手册管理 亲爱的朋友： 首先衷心的欢迎你加入* *国际酒店的行列，希望在未来共同相处的日子里，你能感受到我们大家庭的温暖并为之骄傲。 我们从事的是服务行业，职责就是让每位客人在**国际酒店都感到开心并且是倍受欢迎和尊敬的。诚然，我们有时也会遇到不开心的事情，但正是这种时候才能真正锻炼和考验我们的服务精神。无论何种情况下，我们都要体现微笑服务和一流的管理水平。 在平凡的服务工作中，你可能感到不受重视，对于这点，请尽可相信，你的工作一定会得到认可。我们每个人都渴望成功，这取决于我们奉献多少。我们相信**国际酒店一定会是你成长和发展的最好的平台。 我们颁发的《员工手册》是员工日常工作生活相关制度的总和，它将帮助您了解**国际酒店的基本情况，企业文化以及一些基本规章制度，使您快速溶入平等、和谐、上进的大家庭。为了使我们的酒店能创一流的管理水平和服务水准，有必要提醒大家：《员工手册》就是酒店经营管理的宪章，是全体员工的行为准则。维护这部宪章，遵守这套准则，既是每一位员工的神圣职责，又是我们大家的工作意义所在——因为酒店与员工的价值和进步都从这里开始！ 同时，鉴于酒店管理的经验，在这里特别提示全体管理人员： 严肃维护和严格遵守《员工手册》，以身作则，成为员工的榜样。 无论对人对己，都要坚持公平、公正的原则，正气是管理者的灵魂，在贯彻《员工手册》时全体管理人员及员工无一例外。 《员工