《职工激励制度模型》.docVIP

职工激励 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 批准： 审核： 编制： 职工激励 1激励理论模型1需求层次理论——各需求包括：●?生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性●?安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产●?社交的需求。如情感、交往、归属要求●?被尊重的需求。如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威望、被赏识、受到重视和高度评价）●?自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格——在某一阶段上，人的多种需求并存，但只有一种需求取得主导地位。——在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。——满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。——挫折下行机制：?高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。2激励—保健双因素理论激励因素（内在因素）?保健因素（外在因素）工作成熟感?企业政策与行政管理工作中的信任和赞赏?监督工作本身挑战性和兴趣?薪资工作职务的责任感?人际关系工作的发展前景?工作环境或条件个人升迁机会?工作安全感?职务、地位个人生活——激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。——保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。3公平理论Oa?Ob?Ia?IbOa为当事人的工作所得、奖酬，Ia为当事人的工作付出、投入，Ob为参照对象的工作所得、奖酬，Ib为参照对象的工作付出、投入。（1）?当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；（2）?当以上公式左侧大于（〉）右侧时，当事人感到占了便宜，行为有：——当事人产生歉疚感，从而更努力工作。——当事人心安理得。（3）?当以上公式左侧小于（〈）右侧时，当事人感到吃了亏，行为有：——当事人争取更多的奖酬、待遇。——当事人减少自己投入努力，如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。——当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。——当事人想要参照者工作干得更多。——参照者心理上调节对这些变量的认识（类似于用阿Q精神），使之平衡。——改变参照对象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。——在企业没法达到公平感觉时，当事人辞职，另谋高就。（4）?公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中，人们常常高估自己的投入贡献，低估别人的投入贡献，从而造成观察问题的系统偏差。?激励措施1目标激励通过目标责任，使层层落实，每个工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。2示范激励通过示范敬业精神来正面影响工。3尊重激励尊重工的价值取向和独立人格，尤其尊重的和，达到一种知恩必报的效果。参与激励建立参与管理制度职工，提高员工主人翁参与意识。5荣誉激励对劳动态度和贡献予以荣誉奖励，2.6关心激励对工作和生活的关心，。7竞争激励提倡之间有序平等竞争。8物质激励。9信息激励之间信息的交流思想沟通。10：?文化激励。11： 处罚对犯有过失、错误，违反规章制度，贻误工作，损坏设备设施。激励策略的活力源于每个的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性，调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、的综合活力，达到最佳状态。1激励从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。2激励要把握最佳时机。——需在目标任务下达前激励的，要提前激励。——员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。.3激励要有足够力度。——对有突出贡献的予以重奖。——对造成巨大损失的予以重罚。——通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。4激励要公平准确、奖罚分明——健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。——克服有亲有疏的人情风。——在涉及切身利益热点问题上务求做到公平。5物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。注重感化教育，西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。.构造分配格局的合理落差。适当拉开分配距离，使员工在反差对比中建