成功主管的修炼培训课程课件.pptVIP

成功主管的修炼 课程约定 空杯心态 ? 五岁心智 ? 知行合一 问卷调查情况 您觉得作为管理者，最应该关注以下哪点（前三位） 工作中的困惑（续） 二、关于执行： 工作繁重、零时性工作较多、没有头绪，计划难以实现 工作方法有待改进 个人能力有限，在管理方面水平不高 感觉自己的时间不够用 工作经验有待提高 落实工作的效果不是很理想 工作的计划性不强 基本认知 何谓主管：person in charge; head; manager，字面含义为“主持管理的人员”，在我院专指主管、秘书等基层管理人员。 操作者与管理者的对照 管理者的夹板角色——汉堡效应 对新老主管的建议? 现状（两个极端） 急于求成 具体表现为由于惯性作用，仍然将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，却忘记了管理的职责是计划、安排、督导；在管理工作中虽然敢于管理，但过于急躁，方法简单粗暴，有时还会将自己意愿强加于人，导致人际关系处理不当。 过于和缓 具体表现为不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，如同好好先生，不敢管理，认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做，使团队疏于管理，缺乏凝聚力。 ? 建议 敢于管理、严格管理 善于管理、掌握技巧 正确面对必然的挫折和痛苦（案例：蝴蝶的启示） 对新老主管的建议（续） 可能状况 ◆经验主义，惯性