企业信息管理教案.ppt

《企业信息管理》教案 《企业信息管理》是一门经济管理的应用科学。课程分为七章，由两大部分组成： 第一部分为第一章至第三章，主要介绍信息技术与企业管理的相互关系，企业信息系统的基本概念与组成，信息资源的管理等知识。 第二部分为第四至第七章，讨论企业信息系统开发及管理方法，并介绍了企业信息系统发展的趋势。 .文字教材：教学所使用教材以中央广播电视大学出版社潘永泉编的《企业信息管理》及《企业信息管理学习指导书》2001年版为主要教材。  一、信息的概念和基本特性 　　  信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。 　　严格地说，数据和信息在概念上有所区别。信息是加工后的数据。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。 　　信息具有的特性包括：客观性、价值性（使用价值和交换价值）、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。  信息从收集、传输、加工、存储、维护到利用的过程构成了信息资源的生命周期，如图所示： 价值链的含义 价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和 使信息体系产生战略影响的具体行为。价值链模式 能确定出具体的关键点。在这些点处公司能最有效 的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中 能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具 体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透 力密切联系顾客和供应商，降低生产费用。这种模 式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”, 为公司的产品及服务增添新价值。 三、信息与企业供应链管理 供应链管理（Supply Chain Management）是由价值链理论发展而来的。企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次﹑更大范围的供应链。 供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。 供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少整个供应链中不必要的活动与成本。   信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。与供应链管理相关的应用软件有：  （1） 库存与订货管理的物料需求计划（Material requirements planning，MRP ）软件； （2）同时管理物流和资金流的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件； （3）全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。 这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。 四、信息与企业战略 信息技术对企业发展战略产生的意义有： （1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。 （2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。 （3）网络经济 （4）企业的业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）。业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作业任务的最优。 第二章 企业信息系统 本章介绍了系统的概念和系统的结构；阐述了企业信息系统（管理信息系统）的概念、基本功能和结构。讨论了信息系统对企业组织与决策所产生的影响。具体要求如下： 一、系统的概念及其特性。 二、 管理信息系统的概念、功能。 三、 开发管理系统应具备的条件，以及建立企业管理信息系统对企业发展产生的作用。 四、 信息系统对企业组织与决策所产生的影响和作用。 一、 系统的概念及其特性 系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义 第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的； 第二，这种结合要遵循某些规则； 第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而在。 系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适应性。