OpenMAS客户自助速查手册V10_20110527.docVIP

浙江融创信息产业有限公司 OpenMAS客户自助速查手册 浙江融创信息产业有限公司 二零一一年一月  目录 第一章 业务申请中的常见问题 1 1.1 客户侧不具备安装条件 1 1.2 IP地址绑定错误 1 第二章 初次安装中的常见问题 1 2.1 IP地址绑定错误 1 2.2 白名单未提交审核 1 2.3 异网号段的互联互通问题 2 2.4 IP网络的互联互通问题 3 2.5 流量超限 3 第三章 常见应用问题 5 3.1 号码文件与通讯录的区别 5 3.2 如何使用号码文件 5 3.3 如何获取“导入通讯录”模板 6 3.4 如何使用通讯录 7 第四章 常用术语解释 9 4.1 IP地址绑定 9 4.2 互联互通问题 9 4.3 白名单 9 第五章 常见短信报错 10 业务申请中的常见问题 客户侧不具备安装条件 问题现象：如果OpenMAS服务器预计安装在客户侧机房，经常会由于客户侧不具备安装条件，而暂时推迟安装时间。 解决方法：建议客户按照下文要求提前准备相关安装条件。 客户侧安装OpenMAS，建议准备以下条件： 安装中国移动的综合接入专线，OpenMAS服务器直接使用公网IP； 请客户安排相关网络或计算机维护技术人员配合整个安装调试工作； 如果OpenMAS服务器不得不安装在客户内网的，则需要在客户的外网路由器上配置NAT，并在防火墙上开启以下端口： 短信发送：允