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制约我国农村居民服务消费的因素分析与对策 摘要：随着我国农村居民收入的提高，用于服务消费的支出也不断增加，但医疗保健、交通通讯、文教娱乐等服务消费支出在消费支出中的比重较少，且增长缓慢。农村居民收入水平低，社会保障制度不健全，服务消费价格高、质量低、供给少，服务消费观念落后，维护消费者权益难是主要原因。今后，要增加农村居民收入、健全农村社会保障制度、降低服务消费价格、提高服务质量、转变农村居民消费观念、完善有关服务消费的法规、以维护农村消费者权益，以提高农村居民服务消费水平。 关键词：服务消费；服务消费价格；服务质量；服务消费供给 一、问题的提出与相关文献综述 服务消费包括金融、交通、信息、餐饮、住宿、美容美发、医疗保健、清洁卫生、家政、维修等。在一国物质产品比较丰富后，服务消费将成为该国经济发展的引擎。国内外对消费结构的研究很多，但对服务消费的研究并不多见。我国对服务消费的研究主要集中在服务消费的意义和特征等方面，对农村居民服务消费进行研究的较少。周晓斌(2006)通过大量实际数据的分析，揭示服务消费支出比重及其增长变化与第三产业的发展和gdp增长的密切关系，阐明发展服务消费对经济发展的重要作用，并提出了扩大服务消费的对策建议；耿莉萍(2007)阐明了居民家庭服务消费的特征，对制约城镇居民家庭服务消费的因素进行了分析，并对我国各类居民服务消费现状与发展趋势进行了说明；尹世杰(2010)阐明了加强消费服务的作用，分析了我国当前消费服务发展的现状和存在的问题，并对如何加强消费服务进行了详细论述；柳思维、赵锋(2010)分析了我国当前农村消费服务发展的现状和存在的主要问题，提出了加快发展农村公共服务、现代流通服务、商品消费服务、医疗保健服务、农村金融服务以及农村法制服务等对策建议。2011年3月5日在十一届四次全国人民代表大会上温家宝总理所作的政府工作报告中指出：“进一步扩大内需特别是居民消费需求，积极扩大消费需求。”据统计，2009年末农村人口7.1288亿人，占全国人口的53.41％。占我国人口多数的农村居民消费需求状况，对我国经济发展意义重大。所以说，要扩大居民消费需求，最重要的是扩大农村居民消费需求。而要扩大农村居民消费，关键在于发展农村服务消费。当前，在国家关注民生的背景下，研究我国农村居民服务消费问题，对于提高农村居民生活质量，促进农村经济发展，乃至我国整体经济的发展都有重要的现实意义。 二、我国农村居民服务消费现状 (一)资料的选取。在我国历年统计资料中，城乡居民消费状况是用消费结构进行统计的，还没有把服务消费这一项单独列出。周晓斌在研究城镇居民服务消费时，认为服务消费具体包括：餐饮服务，指居民在外用餐和饮食服务；衣着加工服务，指居民服装衣料加工、洗涤等相关服务(不含衣料购买费用)；居住物业服务，指住房的水电和物业管理等相关服务；家庭设备及服务，指家庭设备用品的维修保养及家务等服务；医疗保健与交通通讯服务；文化教育娱乐服务，是指除耐用品购买以外的相关服务；其他服务，指前7种服务未列入的所有其他服务。他把这7项加总得到我国城镇居民家庭平均每人年服务消费支出。耿莉萍在研究城镇居民服务消费时，把我国城镇居民饮食服务、医疗服务、交通与通信、文化娱乐服务、教育、居住服务费等数据相加得到城镇居民年人均服务消费金额。以上两位学者选用的服务消费资料中医疗保健、文教娱乐、交通通讯这三项在服务消费中所占比重较大。鉴于数据的可得性，本文主要以2003—2010年《中国统计年鉴》中医疗保健、文教娱乐、交通通讯这三项资料的数据以及其他服务消费的数据来说明我国农村居民服务消费的现状以及存在的问题，在此基础上，分析制约农村居民服务消费支出的主要因素，并提出进一步扩大农村居民服务消费的对策。 第二。我国农村居民服务消费现状。随着农村居民纯收入的提高，恩格尔系数不断下降，从2002年的46.25％下降到2010年的41.1％，说明我国农村居民生活已经达到小康水平，消费结构由满足吃、穿为主的生存型，逐步向发展型、享受型过渡，如表1所示。 随着农村居民消费结构的升级，服务消费支出也不断增加，家庭人均年医疗保健支出从2002年的103.94元增加到2009年的287.54元，交通通讯从2002年的128.53元增加到2009年的402.91元，文教娱乐从2002年的210.31元增加到2009年的340.56元.如表2所示。具体来看，随着交通通讯支出的增加，摩托车日益普及，农用汽车、小轿车也开始进入农村居民家庭。固定电话、手机在农村的拥有量不断增加，固定电话用户从2002年末的7847万户增加到2010年末的9776万户；移动电话从2002年底平均每百户13.67部上升到2009年底的115.24部。从文教娱乐来看，彩色电视机、照相机在农村的拥有量不断提高