如何提高成交率 首先把客户变成朋友.ppt

千头椿 bb6g5 千头椿 bb6g5 p开网店成为时下最热门的话题，开一家网店，人气很重要，因为人气就代表着销售业绩。如何提升店铺 千头椿 bb6g5 的浏览量和成交量？这是每个网店卖家都会思考的问题。浏览量大，成交量自然也会高起来。如果你可以和每 千头椿 bb6g5 个顾客能从网络陌生人变成无话不聊的知心网友，相信你的网店生意肯定不会冷淡！而朋友的口口相传，无疑 千头椿 bb6g5 也是最好的广告。要和顾客成为朋友，就要以诚待人。如果有顾客来问问题，一定要礼貌相待，彬彬有礼地回 千头椿 bb6g5 答。知之为知之，不知为不知，有货就说有货，货不好就说不好，绝对不要欺骗顾客。以后有货或者有了好货 千头椿 bb6g5 ，再及时回访顾客。这样做，一般顾客都会被你的诚意感动，买不买是另外一回事，但最起码你和顾客成了朋 千头椿 bb6g5 友。多交些朋友，朋友自然会照顾你的生意。如何提高成交量？一、争取主动，没事也打个招呼要想与一个人 千头椿 bb6g5 尽快从陌生走向熟悉，进而成为朋友，首先就要丢弃你的“冷落”态度，率先发出你友好的信号，因为处于主 千头椿 bb6g5 动地位的人总是比处于被动地位的人容易交到朋友。况且网络交易又不是面对面，你完全可以不要有“怯场” 千头椿 bb6g5 的心理。在你不忙的时候不妨跟在线的老顾客聊聊天，增加彼此的亲切感。如何提高成交量？二、语言亲切， 千头椿 bb6g5 沟通感情善于交际的人在人际交往中的第一个动作就是微笑，虽然开网店交易时一般都是见不到彼此的，但这 千头椿 bb6g5 个道理同样适用。现在的在线沟通工具都有一些很可爱的表情，你在跟客人介绍商品、讨价还价、交易完成时 千头椿 bb6g5 都不妨用一些，这可以让对方觉得你是个很和善的人，语言上同样也可以亲切一点，称呼客人，可以用美女、 千头椿 bb6g5 帅哥、亲爱的、宝贝等，别以为这很浮躁，在网络上这些称呼并没什么，反而可以帮你拉近和客人间的距离。 千头椿 bb6g5 如何提高成交量？三、真诚相待，赢得真心如果当客人第二次光临你的网络小店时，你能说出对方上一次在你 千头椿 bb6g5 这买了什么东西，相信买家一定会对你刮目相看的，起码会让客人觉得你对每个客人都很上心。所以，做好售 千头椿 bb6g5 后记录是很必要的，而且在讨价还价时也可以心里有底。相信小编的建议，只要做到以上几点，注意每个细节 千头椿 bb6g5 ，沟通和蔼，主动打招呼，言而有信，为成交更多的客户奠定基础，希望每个服务人员和投资者具备这样的心 千头椿 bb6g5 千头椿 bb6g5 千头椿 bb6g5