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第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务与难点 系统分析任务与步骤 （1）识别原系统的问题 （2）明确信息和功能的需求 （3）改进原系统的流程 （4）提出新系统的逻辑模型 系统分析的重要性 许多IS用户抱怨： 系统的技术很好，但报表中没有我要的信息。 系统分析员技术很好，但不懂市场业务。 系统花去很多时间金钱，但我无法从中发现机会 案例：软件工程师毫无用处？ “软件工程师毫无用处，我宁愿雇佣雷达专家教会他如何编程，也不愿意雇佣程序员来教会他雷达信号流程”。这段措辞严厉的声明来自于一位大型政府项目的经理，他所在的部门的电脑系统曾经错误地发出了ICBM导弹来袭的警报。更加令他不能忍受的是程序员拒绝对此错误的功能承担责任。 程序员抱怨说这是由于系统说明不够全面造成的，而并非自己的原因。这位经理意识到，需求文档没有指出特定的环境回导致错误的警报，但他仍认为他所在部门的编程人员应该具备这样的基本知识的。“没有任何雷达专家会犯如此基本的错误”，他坚持说。 课堂讨论： 如何理解项目经理的抱怨？ 在一个项目需求调研过程中，系统分析人员发现对可户进行简单的培训，他们做出的系统分析说明要比系统分析人员更加准确，你觉得这样的现象正常吗？ 一、可行性分析 可行性分析的任务： 是明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。 可行性分析的内容 管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性 二、 详细调查概述 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 业务流程图绘制举例 表格分配图 三、数据流程图 案例 汽车配件公司：第一层数据流程图（环境图） 案例 汽车配件公司：第二层数据流程图 汽车配件公司：第三层数据流程图 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。 根据上述业务过程画出库存管理的数据流程图。 试根据以下描述的业务过程画出库存管理的数据流程图： 仓库根据车间发来的产品入库单作登入库帐处理后存入库存帐。对销售科发来的产品出库单，在查阅库存帐后，如果库存数量足够，则作登出库帐处理，否则将出库单退回销售科，并向生产科发出缺货通知。 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理： （1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐。 （2）根据库存台帐由统计打印程序输出库存月报表。 （3）必要进行查询时，可利用查询程序，在输入查询条件后，到库存台帐去查找，并显示出查询结果。 请画出仓库管理系统的数据流程图 数据字典的含义 数据字典（Date Dictionary 简称DD ） 数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合就是数据字典。 数据流图只能给出 系统逻辑功能的一个总体框架 而缺乏详细、具体的内容。 数据字典 对数据流图的各种成分起注释、说明的作用，给这些成分赋以实际的内容。 还对系统分析中其他需要说明的问题进行定义和说明。 数据字典 数据字典的内容（1） 数据项类目：数据的最小单位，描述数据的静态特性。 数据字典的内容（2） 数据流类目：由一个或一组固定的数据项组成。 数据字典的内容（3） 文件类目：描述数据的逻辑存储结构。 数据字典的内容（4） 数据“加工”条目。 数据字典的内容（5） “外部项”条目 数据流举例 举例： 数据流举例 示例 一、判断树 判断树 二、判断表 判断表的简化（3） 三、结构英语表示法 招聘考试考核管理学、英语、计算机三门 课程，录取规则是： (1)总分240分(含)以上录取； (2)总分180分(不含)以下，或其中两门在60分(不含)以下的不录取； (3) 如果全部课程在60分(含)以上，需参加面试再决定是否录取；如果有一门60分 （不含）以下需复试该课程再决定是否录取。 画出此项处理的决策表。 第一章思考题 1.试述系统分析的任务与内容。 2.系统调查方法有哪些？各自特点是什么？ 3.试述数据流程图的特征与作用。 4.试述绘制数据流程图的主要原则、步骤与方法。 5.对你所在的学校的教学管理进行调查和分析，完成以下要求。 1)画出学校的组织结构图； 2)画出学校的管理功能结构图； 3)画出学校教学管理的业务流程图； 4)画出学校教学管理的数据流程图； 5)分析现行教学管理的薄弱环节和优化方法，建立新教学管理系统的逻辑方案。 第一章思考题 6. 下面是货运收费策略：铁路运费时，若收货地点在本省以内，快件每公斤