QC七种工具分析.ppt

NWT-Q ???? 1102 (S.H) WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING 2.对策检讨型特性要因图 在解决问题时, 检讨应树立怎样的对策, 利用特性对方法进行整理找出隐藏的问题点并进行确认, 以及在树立正确解决问题的手段或对策时是非常有效果的方法. 图形 3-3 追求对策型特性要因图形的实例 ????? ???? ? ? ???? ? ? PM ??? ? ? ??? ??? ?? ?? ??·?? ????? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ???? ? ? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ???? ? ? ? ???? ???? ?? (定期) ?? ? ? ? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ??? ? ? ??? ? ? ???? ????? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ????? ???? ??? ?? ?? ???? ??? ? ???? ????? ???? ???? ?? ???? ?? ?? ??? ???? ???? ????? ?? ??? ?? ???? ???? QC ???? ?? ??? ??? ? ? ????? ? ? ? ?? ?? ?? ?? ????? ? ? ? ???? ? ??? ???? ??(??) ???? ???? ? ? ???? ??? ? ? ???? 5S? ?? ?? ?? ????? ? ? ???? ???? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ????? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ???? ?? ??? ???? ???? NWT-Q ???? 1103 (S.H) WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING 3.5 制作特性要因图形时注意事项 1. 制作成能够集略全员的知识或者经验. 尽管特性要因图可由一个人来完成制作, 但是由Q.C部门或关联现场的所有的人员共同参与制作会更好. 这样可以通过各个关联者的意见追寻深层次的原因, 并在讨论工程中同一意见. 推进方法中头脑风暴法(BRAIN STORMING)的效率高 表 3-1 头脑风暴的原则 原 则 内 容 严 禁 批 判 自 由 奔 放 追 求 数 量 别人的意见是好的, 不对其进行批判. 欢迎自由奔放的发言, 即使是离奇的意见也给予采纳 发言数量越多越好, 量越大则出现高质量的意见的可能性就越大 欢 迎 随 想 欢迎对别人提出的意见展开随想,并提出联想到的事情或扩展的想法. NWT-Q ???? 1104 (S.H) WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING 2. 考虑管理方面的要因 不可以认为作业者, 原因批次, 装置, 温度, 天气等是不能转变的. 应将其作为管理方面的要因进行思考. 3. 注意误差 注意样本误差, 测量误差, 检查功能的误差等 4. 对要因进行分层 区分为计数要因 (机器别, 批次别, 作业者别)和计量要因 (速度, 压力, 温度). 为了明确管理责任, 以部门别, 职位别进行分类 5. 对每一个特性作成几个特性要因图形. 将不良视为特性时, 分别制作尺寸不良, 裂痕不良, 凹凸不平不良等特 性要因图. NWT-Q ???? 1105 (S.H) WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING 6. 解决问题作为重点 比问为什么发生问题更为重要的是思考怎样才能够解决问题. 对事物 以发展的眼光进行检讨的态度相当重要而使用 5W1H法进行自问自答则, 其效果更佳 (1) 为什么需要 (Why) (2) 做什么 (What) (3) 何地进行 (Where) (4) 何时进行 (When) (5) 何人进行 (Who) (6) 何种方法进行 (How) NWT-Q ???? 1106 (S.H) WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING 第 4 章 图 形 NWT-Q ???? 1107 (S.H) WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING 4.1 图形的意义 Graph图形是将数据以图象的形式表现出来. 为了