全球500强中之强：世界上最受敬仰的公司Word模板.docVIP

全球500强中之强：世界上最受敬仰的公司 作 者： 焦东京 他们都是各个领域中的佼佼者，即便是在当今竞争如此激烈的商界中，他们同样能够出类拔萃、傲视同侪。他们之所以“最受敬仰”，是因为他们无一例外地在各个领域中拥有着其独创而高效的“卓越指标”，同时也让他们一直长期站在了财富的最高点上。本书旨在全面而细致地挖掘这些“最受敬仰的公司”领先和卓越的原因。它关注的是：这些企业先进的经营理念和思维，这些企业独特的创新精神和经营策略；这些企业是如何制定和发展各项卓越指标的。俗话说：别人的经验，往往就是你成功的指南针。当清楚了这些值得借鉴的卓越指标，你也就有了成功的出发点。不仅如此，有了这些东西作为借鉴，也就省去了摸索的时间，从而可以让自己把该做的事做得更好。 第1节：目录(1) 前 言 从《财富》５００强到最受敬仰的公司　　第1章 戴尔公司 Dell　　传奇故事　　冒险后的意外收获 .................. 002　　领袖档案　　迈克尔·戴尔 ..................... 005　　卓越指标　　指标１：直接商业模式 ................ 007　　指标２：零库存.... ................ 009　　指标３：超级供应链 .................. 011　　指标４：在线订购 ................... 013　　指标５：做客户的朋友 ................ 015　　指标６：永不满足的企业文化............. 019　　成功启示　　第2章 通用电气公司 General Electric　　传奇故事　　商业史上最成功的多元化公司............. 024　　领袖档案　　杰克·韦尔奇....................... 026　　卓越指标　　指标１：多元化业务模式................ 030　　指标２：六西格玛战略................. 033　　指标３：无边界管理.................. 037　　指标４：选拔和培养一流的员工............ 039　　指标５：通用电气的变革文化............. 044　　成功启示　　第3章 星巴克公司 Starbucks　　传奇故事 　　一个来自美国的女神.................. 052　　领袖档案　　霍华德·舒尔茨...................... 054　　卓越指标　　指标１：第三生活空间理念............ 057　　指标２：营销咖啡文化................. 059　　指标３：全球化的经营战略............... 062　　指标４：直营为主，特许为辅............. 063　　指标５：员工是合作伙伴.............. 065　　成功启示　　第4章 沃尔玛公司 Wal-Mart　　传奇故事　　从小镇走出的零售王国................. 072　　领袖档案　　萨姆·沃尔顿...................... 074　　卓越指标　　指标１：天天平价，始终如一............. 077　　指标２：提供比满意更满意的服务........... 079　　指标３：小镇战略.................... 081　　指标４：强大的配送中心和信息技术支持....... 082　　指标５：轻松的文化氛围................ 084　　成功启示　　第5章 西南航空公司 Southwest Airlines　　传奇故事　　一个三角形灵感的启示................. 092　　领袖档案　　赫伯·凯勒尔...................... 094　　卓越指标　　指标１：短航线、低价格的经营理念....... 097　　指标２： 廉价航空模式................. 099　　指标３：将飞机当作汽车的经营战略....... 103　　指标４：员工第一，顾客第二的价值观...... 105　　指标５： 快乐工作的企业文化............. 109　　成功启示　　第6章 联邦快递公司 FedEx　　传奇故事　　荒诞论文催生物流王国............. 116　　领袖档案　　弗雷德·史密斯.................... 119　　卓越