第二章管理理论的发展资料.pptVIP

作业：自学下一章“道德与社会责任” 结合书中内容并参考网络、杂志相关资料； 每班以学好顺序分为两组，选一人讲解， 班长协调、安排； 主题参考： 1、理论知识分享；2、个人感想；3、时事评论；4、以某企业为背景分析哪些做法有社会责任，哪些没有；5、生活中的缺德事件举例；6、回答问题，如：道德与社会责任的关系？不负责与违法的界限？ 第三章 管理理论的发展 指导并受检验 根基、经验 提炼、升华 管理实践 管理思想 管理理论 指导 成熟系统化的思想 第一节 早期管理实践和管理思想 中国早期管理实践 中国早期管理思想 外国早期管理实践 外国早期管理思想 第二节 西方工业革命时期的管理思想 实践背景 工业革命 英国最早的工厂 第二节 西方工业革命时期的管理思想 亚当 ·斯密的劳动分工观点和经济人观点 罗伯特 ·欧文的人事管理 巴贝奇的作业研究和报酬制度 马萨诸塞州车祸与所有权和管理权的分离 第三节 古典管理理论 泰罗及其科学管理理论 法约尔及其一般管理理论 韦伯及其行政组织体系理论 第三节 古典管理理论 泰罗及其科学管理理论 生平事迹 主要观点 理论内容 选人与培训 标准化 工作定额 差别计件工资 计划职能与执行职能分离 评价 第三节 古典管理理论 法约尔及其一般管理理论 生平事迹 主要贡献 理论内容 管理是经营活动的其中职能 主管人员的品质 一般管理原则 第三节 古典管理理论 韦伯及其行政组织体系理论 生平简介 学术思想 理论要点 意义 第三节 古典管理理论 泰罗及其科学管理理论 用科学的管理方法代替经验管理。首创时间动作研究方法。 提出差别计件工资制。 倡导建立职能制。 法约尔及其一般管理理论 提出管理具有普遍性。 总结出一般管理的五大职能和十四项原则。 韦伯及其行政组织体系理论 认为法定权力是行政组织体系的基础。 管理意味着以知识为依据进行控制。行政管理体制所倚重的是规章制度、管理人员的知识素质和技术能力。 ?比较泰罗与法约尔观点的异同。 第四节 行为科学理论 梅奥及其领导的霍桑试验 马斯洛的需求层次论 双因素理论 X、Y、Z理论 第四节 行为科学理论 梅奥及其领导的霍桑试验 梅奥 霍桑试验 照明实验： 继电器装配室： 访谈： 接线板小组： 梅奥人群关系理论的贡献 梅奥的人群关系理论克服了古典管理理论的不足，奠定了行为科学的基础，为管理思想的发展开辟了新的领域，他的管理措施大致可以归纳为以下六点： （1）强调对管理者和监督者进行教育和训练，以改变他们对工人的态度和监督方式 （2）提倡下级参与企业的各种决策 （3）加强意见沟通，允许职工对作业目标、作业标准和作业方法提出意见，鼓励上下级之间的意见交流 （4）建立面谈和调节制度，以消除 不满和争端 （5）改变干部的标准。 （6）重视、利用和倡导各种非正式组织。 梅奥人群关系理论的局限性 （1）过分强调非正式组织的作用 （2）过多的强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感情和关系支配 （3）过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响 第四节 行为科学理论 马斯洛的需求层次论 理论要点 1、人是有需求的,只有尚未满足的需求才能影响行为。 2、需求是有层次的，只有前一层次的需求基本满足后，上一层次的需求才会成为主导需求。 第四节 行为科学理论 双因素理论 激励因素—明确把握 保健因素—必须保障 X、Y、Z理论 X理论：用严格的制度使被管理者受命而为。 Y理论：通过职工参与制激发人的创造潜能。 Z理论：主张长期雇佣和逐步提升，实行民主管理。 第五节 现代管理丛林 管理科学理论—运用数学模式与程序来实施科学管理 系统管理理论—组织是一个系统