兵头将尾责权利分析.pptVIP

谢 谢！ * 兵头将尾责权利 ——如何做好班组长 什么是兵头将尾 班组中的领导者，企业目标的实现者 ◆班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。 ◆企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 ◆车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。 ◆公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。 ◆班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。 ◆在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那幺经营层的政策就很难落实。 ◆班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 ◆班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 什么是兵头将尾 班组中的领导者，企业目标的实现者 班组长是企业决策层 “手眼耳鼻口” 延伸的最前端 什么是管理 1．班组管理的五项工作 ◆计划 做好计划，包括年度计划、 月计划、每天的计划，做到 有条不紊。 ◆组织 组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。 ◆协调 协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。 ◆控制 控制生产的进度、目标。 ◆监督 监督生产的全过程，对生产结果进行评估。 2．管理的五项内容 ◆人 对人的管理，也就是对员工的管理。 ◆财 对财进行管理，比如成本核算，资 金流向。 ◆物 对物品的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。 ◆信息 对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反馈的意见等。 ◆时间 管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管理。一名好的领导者在时间上是有条不紊的。 什么是管理 ◆发现问题，解决问题，预防问题。 ◆人员调配，最优人员组合。 ◆管理范围内设备、模具、工具、量具的维护保养。 ◆生产数据的统计，生产成本和品质的改善。 ◆班组成员的技能培训与提升。 ◆班组辅助消耗品的控制。 ◆突发事件的报告、联络与现场处理。 ◆班组人员技能储备，可以随时替换岗操作。 ◆员工信息的传递，上级任务的传达。 ◆员工思想和情绪的引导与化解。 ◆ …… 3．班组长的工作职责 什么是管理 班组长的权力 1．权力类型 对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着管理者的职位高低而变化，这一权力称之为职位权力。 职位权力分为奖励权、惩罚权、法定权。 班组长的权力 2．权力类型（续） ◆奖励权 　　如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进行物质或精神方面的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作，把本职工作做得更好。班组长的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。 ◆惩罚权 　　员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要惩罚他，严重的可以将其停职，甚至开除，轻的可以在班组会上口头批评一次，或单独对其进行批评，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。这种权力称为惩罚权，这种做法被称之为负激励，有人将其形容为“打着朝前走”。 ◆法定权 　　厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。例如考核、考勤、信息处理权就属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况如果班组长能处理，就不必上报，等等都属于法定权。 ◆非权力因素 　　同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使员工口服心不服，甚至当面顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因素———非权力因素，影响着班组长的权力。 　　非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响力。所谓专长权是指懂技术，会管理。个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。 班组长的权力 3．如何提高影响力 ◆力服 　　力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下属便会不服并反抗。 ◆才