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第四节 冲突分析导论 一、引言 （1）由于对问题的考虑周到，特别是可以考虑社会、政治因素的影响，因 此得以较全面地占有信息以最大限度地利用信息。 因此对许多难以定量分析的问题，用冲突分析方法处理起来更有优越性。比如工程系统中考虑社会因素影响时的决策问题，社会系统中的多人对策问题等。 （2）提供了一种沟通的工具。借助这种“语言”表达自己的思想，帮助人们进行讨论并理智地处理问题。又由于冲突分析技术能导出一个实际的结果，易于应用。实际应用者勿需通晓基础理论和复杂的数学方法，且分析过程可通过人-机对话用计算机来解决，因而有很强的实用性。 （3）冲突分析既能进行事态的过程描述和评估（事后分析），又能进行事态的结果预测，即提供了一种预测未来的工具，从而可以为决策者提供多方面有价值的信息。 （4）冲突分析用结局的优先序代替了效用值，并认为结局判断时可以无传递性，从而在实际应用中避开了对策论关于效用和传递性假设这两个障碍。 （5）形式冲突分析较之对某一既定冲突问题的直观分析方法有许多的优点： ①关于问题的有用资料已保存并加以整理，因此分析者即能以现实的宏观方法检验一个复杂的问题。 ②能核实并易于交流冲突的结论。 ③分析者占有的资料暗指（隐含）业已识别辨明。 ④最需要信息之处显而易见（apparent）。 ⑤局中人可确定正确的行动过程（the correct cour