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北京市度假酒店 消费市场调查报告 目 录 一、调查时间 2 二、调查目的 2 三、调查对象 2 四、调查地点 2 五、调查数据统计与分析 2 （一）调查问卷情况： 2 （二）调查数据分析： 2 六、结论与建议 15 （一）结论： 15 （二）建议： 16 北京市度假酒店消费市场分析调查报告 一、调查时间 2010年4月26日— 2010年5月2日 二、调查目的 随着人们生活水平的不断提高，对娱乐的需求越来越大，普通的酒店已经无法满足消费者的需求，因而衍生出不同种类的酒店，度假酒店是其中的一种，鉴于此，本调查小组对北京地区度假酒店的市场需求进行调查分析。 三、调查对象 本次调查以北京市26岁以上的消费者为调查对象，分为26-35岁、36-45岁、46-65岁、65岁以上四个年龄段。 四、调查地点 本次调查以北京城八区为调查范围，主要集中在公主坟、地铁10号沿线区域。 五、调查数据统计与分析 （一）调查问卷情况： 问卷发放从2010年4月26日—2010年5月2日，调查对象为26岁以上的北京市消费者，发放形式为随机发放。调查问卷的发放地点集中在北京市公主坟地区，及地铁10号线。此次调查共发放120份问卷，回收有效调查问卷118份。 （二）调查数据分析： 1.调查整体分析 (1)关于调查对象的年龄统计 图1 调查对象的年龄分布 如图1所示，本次调查对象共118人。其中，26—35岁占47%，36—45岁占25%，45—65岁占19%，65岁以上占9%。 (2)关于调查对象的月收入统计 图2调查对象的月收入分布 如图2所示，从此次调查对象的月收入分析，收入在2000—3000元的调查对象占32%，收入在3000—4000元的调查对象占30%，收入在4000—5000元的调查对象占19%，收入在5000元以上的调查对象占19%。 (3)关于调查对象用于度假的月收入分配统计 图3调查对象用于度假的月收入分配分布 如图3所示，有36%的调查对象只愿意花费他们月收入的10%以下用于度假，有34%的调查对象愿意花费他们月收入的10%—20%用于度假，有20%的调查对象只愿意花费他们月收入的20%—30%用于度假，有10%的调查对象愿意花费他们月收入的30%以上用于度假。由此可以看出，90%的调查对象愿意花费他们月收入的30%以下用于度假，10%的调查对象愿意花费他们月收入的30%以上用于度假。 (4)关于度假酒店是否是首选的统计 图4度假酒店是否是首选分布 如图4所示，有46%的调查对象选择将度假酒店作为度假的首选，有54%的调查对象不会选择将度假酒店作为度假的首选。由此可以看出，度假酒店市场开发不完善，没有引起人们足够认知，进入空间较大，发展潜力较大，可进一步开发。 (5)关于调查对象的度假地点统计 图5调查对象的度假地点分布 如图5所示，有80%的调查对象选择在国内度假，有20%的调查对象选择去国外度假。由此可以看出，80%的调查对象选择国内游，只有20%的调查对象选择出境游。因此，国内度假市场占较大比例，开发国内市场可以吸引大量国内游客。同时还可以看出在开发国内市场之后，可以适度开发一些国外度假市场。 (6)关于调查对象度假的频率统计 图6调查对象度假频率分布 如图6所示，3个月度假一次的调查对象占15%，6个月度假一次的调查对象占12%，9个月度假一次的调查对象占6%，一年以上度假一次的调查对象占13%,不定期度假的调查对象占54%。由此可以看出，54%的调查对象没有固定的度假时间,只有46%的调查对象有固定的度假计划。因此，人们出行没有一定规律，度假市场没有规律可循，体现了市场需求的差异性。 (7)关于调查对象度假季节统计 图7调查对象度假季节分布 如图7所示，有28%的调查对象选择春季，有35%的调查对象选择夏季，有27%的调查对象选择秋季，有10%的调查对象选择冬季。由此可以看出，90%的调查对象选择在春、夏、秋出行度假，只有10%的调查对象选择冬季出行。因此，度假旺季集中在春 夏 秋，冬季则为度假淡季。 (8)关于调查对象选择度假酒店原因的统计 图8调查对象选择度假酒店原因分布 如图8所示，调查对象选择度假酒店的原因中，娱乐消遣占了46%，商务用途占了13%，度假住宿需要占了37%，而其他方面占了4%。由此可见，娱乐消遣和度假住宿需要方面占了83%。因此，度假酒店可以多开发一些娱乐性的度假产品，由此来吸引更多的消费者。除此之外，干净、舒适的住宿环境也是满足那些度假住宿需要的客人的必要条件之一。 (9)关于度假酒店吸引调查对象的关键因素统计 图9度假酒店吸引调查对象的关键因素分布 如图9所示，在度假酒店吸引消费者的关键因素方面，酒店品牌占了26%，硬件设施占了17%，豪华程度占了12%，价格占了39%，其他方面占了6%。而在