第二章外部环境分析精要.pptVIP

第二章 外部环境分析 《孙子·谋攻篇》 故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。故曰：知己知彼，百战不殆 ；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。 战略管理过程模型 本章主要内容 宏观环境分析 产业环境分析 竞争对手分析 顾客分析 第一节 宏观环境分析 PEST分析模型 P——POLITICS，政治法律环境 E——ECONOMIC，经济环境 S——SOCIETY，社会文化环境 T——TECHNOLOGY，技术环境 PEST分析 宏观环境分析 PEST分析法 一、政治法律环境 政治法律环境是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。 政治法律环境对企业行为的影响是比较复杂的。 政治和法律环境的关键要素 政治制度 政党及政党制度 政治性团体 政治的方针政策 政治气氛 法律规范 司法及执法机关 对政府的满意度和信任度 廉正建设 罢工和抗议情况 政治和法律环境的关键要素 遵守宪法和各项法规状况 犯罪率 社会治安 国防开支 政府财政政策及货币政策 中国与其它国家的关系 世界政治形势 ?福特、杜邦、白事可乐关心的政治环境是： -政府的政策和规定、税率和税法的变化、企业法、关税、专利法的改变、政治运动、环境保护法、进出口政策、政府预算、货币改革 二、经济环境 经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 经济环境因素对企业经营发展有着重要的影响。 经济环境 宏观经济环境 经济基础结构 国际经济形式 经济发展水平 城市化程度 储蓄与信贷 消费结构 收入水平 恩格尔系数—食品支出占家庭总支出的比重 一般恩格尔系数越大，越影响其他消费支出，特别是影响发展资料和享受资料的增加，限制消费层次和消费质量的提高，因此生活水平就越低. 恩格尔系数减小,生活水平提高,消费结构改善. 据联合国粮农组织划分，恩格尔系数在 60%以上为贫困， 50%-59%为温饱， 40%-49%为小康， 20%-39%为富裕， 20%以下为极富裕。 三、社会文化环境 社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。 社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。 人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一。 社会文化环境和自然情况 指企业所处的社会结构、社会风俗习惯、信仰、价值观、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布 世界环境的三大问题 人口爆炸、资源匮乏、环境污染 21世纪中国的六大问题 人口、就业、男女比例、文盲、老龄化、青年夫妇压力大 社会文化 环境的关键因素 人口 人口总体增长，育龄人口，人口老龄化，人们生育意愿，人口预期寿命，退休人员数量，人均收入，贫困及富裕人口分布，人口流动，种族，年龄，性别，男女种族平等 社会及生活方式：信仰；财富；教育；婚姻；文化；服务 四、技术环境 技术环境不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 随着“新经济”时代的来临，企业之间的竞争更多地表现在科技竞争层面上。 技术环境 包括国家的科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势 技术变革作用 -新技术可以破坏也可以创造一个产业 -新技术会造就技术工人的短缺 -新技术使以前无关的企业联系起来 -创新是企业的再生之本 环境的变化 从4S变为4D 第二节 产业环境分析 产业是一组生产的产品非常接近、可以互相替代的企业集合。 与宏观环境相比，产业环境对竞争优势和超额利润的影响更为直接。 产业环境的分析主要包括两个方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位的关系。 五种力量模型 一、六种力量模型 六种力量决定着一个产业竞争的强度和潜在的盈利能力 潜在竞争对手 现有企业之间的竞争 替代品的威胁 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 其他利益相关者 六种力量模型 （一）潜在进入者威胁 所谓潜在进入者是指产业外随时可能进入某产业成为竞争者的企业。 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应程度。P28 进入壁垒 进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。 决定进入壁垒高低的因素有七个： 规模经济（钢铁业、造船业、汽车制造业） 产品差异优势（保健品、