大众公司CIS策划体系解析.doc

世界五百强企业形象策划 -----德国大众公司Volkswagen 学校:沈阳大学 院系:职业技术学院 班级:12文秘 指导老师:尹世宪 姓名:那强 学号:Z1202111 一．大众公司简介 大众公司，总部位于德国的沃尔斯堡，德国最大的汽车生产厂商，世界十大汽车生产公司之一，在汽车领域，世界排名第二，欧洲排名第一，年产量800万左右。2009年全年营业收入高达1462亿。 1.全称:Volkswagen,大众汽车的缩写，但大众公司不仅仅只有大众一个汽车品牌，还包括奥迪，宾利，兰博基尼，西亚特，斯柯达，布加迪等汽车品牌 2.时间：1937年9月，大众公司宣告成立 1938年10月，公司正式宣告成立 3.人物：创办人费迪南*波尔舍  （1）大众公司的起源 1933年1月，希特勒打着民族和民主权利的幌子上台，当时德国只有富人才能买得起汽车，为了笼络民意，希特勒承诺让每个工人家庭拥有一辆汽车。造大众买的起的汽车，就这样，为了达到独裁大亨的政治目的，大众汽车公司应运而生 1934年，波尔舍为了响应希特勒的号召，在德意志帝国汽车工业集团的支持下，创办了大众公司的前身 1936年，希特勒提出一项集资计划，要所有工人为生产“向工人这样的大众也能买的起的汽车”集资，当时共有34万人参与集资，共筹集170万马克，这在当时时是一笔很大的资金，这就是大众汽车的原始资本。 1937年九月，大众公司宣告成立 1938年10月，大众正式成立，后总部曾迁至柏林 （2）大众公司的发展历程 1938年10月，大众公司成立，生产出第一辆 壳虫 1938—1945年主要为德军生产军用车辆 1945年德国战败，英军接管大众公司 1948年英军放弃接管，大众迁往沃尔斯堡 1955年，产量突破100万辆 1972年，旗下甲壳虫轿车打破由福特T型车创下的单一型号轿车生产量世界纪录 1982年决胜于千里之外，大众来到中国 1983---2010，在一系列兼并收购举措之下，大众成为拥有八大品牌的世界第一大汽车公司 （3）大众公司的辉煌成就 1.甲壳虫依旧保持着世界单一型号汽车生产量纪录 2.2009年公司营业收入高达1462亿美元 3.世界500强目前排名17位，汽车领域世界排名第二，欧洲第一 4.高达20%的欧洲市场占有率，高达7%的世界市场占有率 （4）大众公司与CIS 大众公司取得的辉煌成就，与大众公司建立的企业形象识别系统（CIS）密不可分，正是由于大众的CIS，才是今日之大众，品牌深入人心，深得消费者的青睐。 二．大众公司的企业形象识别系统 企业形象识别系统（CIS），即由一个企业区别于其他企业的标志和特征所形成的系统，目的是在公众心中占据特定位置，进而树立独特的形象。CIS是企业对组织的理念，行为和视觉形象等进行系统化，标准化，规范化设计所形成的科学管理体系。CIS包括三个部分，及理念识别系统（MIS）,行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS） （一）理念识别系统 理念识别系统（MIS）是一套揭示企业目的和主导思想，凝聚员工向心力的价值观念，主要包括企业使命，企业精神，道德规范，文化性格，发展方向，经营哲学，进取精神和风险意识等 1. 大众公司的企业使命：造普通大众买的起的汽车，这是大众成立之初的企业使命，而时代赋予了大众新的企业使命：以安全，优质，节能，环保的产品，满足顾客需求，提高消费者的生活品质，同时，致力于世界环境保护，促进世界发展。 2.企业精神：竞争，和谐，创新，发展 3.道德规范：博爱，平等，勤俭，节制，注重诚信，遵守法律，崇尚民主，尊重自由。 4.发展方向：成为世界最大的汽车生产商，开发新能源混合动力性等节能环保高效的汽车，打造引领世界和时代潮流的汽车生产企业。 5.文化性格：热情，真诚；对顾客热情，真诚；真诚，平等对待每一位员工。 6.经营哲学：追求卓越，质量第一；以人为本，注重人力资源开发；员工参与管理；薪酬体系合理；推行“市场导向、管理创新、质量至上、技术领先”的方针对于大众汽车公司来说，提高员工素质是保持公司竞争力的前提，因而公司把员工的培训工作当做企业发展的重要战略，在公司的年度和中长期规划中，人才开发、员工培训成为其中的重要内容。大众公司认为，为有效地避免人员培训和人员使用的脱节，培训工作应由人力资源管理部门、培训部门和业务部门共同负责，协商进行。人力资源管理部门负责制定各类任职标准、工资标准，并定期进行人员考核，使培训工作有明确的培训目标和培训对象；业务部门不仅参与用人标准和培训计划的制定，而且有的直接出资办学，这种机制使员工的培训、使用和待遇有机地结合起来，有效地保证了培训工作的顺利进行。(1)技术工人和领班师傅的职前培训 大