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中国移动通信运营商的核心竞争力研究 邝旋 2006年4月 摘要 自1994年中国联通成立以来，中国的移动通信市场就形成了两家运营商并 存的局面，这种局面至今已经维持了超过十一年。在中国联通努力追赶中国移动 经营业绩的同时，我们看到它的努力并没有使其成长为完全可与中国移动抗衡的 强势运营商。其中的深层次原因是什么，中国移动取得持续竞争优势的关键因素 是什么，都是人们普遍关心的问题，由此涌现出许多研究两公司核心竞争力的文 献。这些文献都作出了有益的尝试，但鲜有从两企业内部入手进行分析的。本文 将通过对中国移动微观运营数据的分析，得到一些移动通信企业构建核心竞争力 的启示。 本文首先对主流核心竞争力理论进行了回顾和评价，指出了概念上的不统一 导致核心竞争力受到质疑，但该缺陷不能否定核心竞争力理论对于企业战略管理 的指导价值。接着提出了一种通过最终产品——核心产品——核心竞争力的逻辑 来识别企业核心竞争力的简便方法，并通过对中国移动案例的实证分析验证了这 种方法的科学性和可操作性。最后，得到了一些对中国移动通信运营商构建核心 竞争力的启示。 中图分类号：F2 关键词：中国移动；核心竞争力；识别 1l on theCore of Analysis ChineseMobile Competence Communication Operators Xuan Kuang April，2006 Abstract ThemobilecommunicationmarketinChina startedtobecomea market competition withtwo from ChinaUnicomwasfounded．ChinaUnicomhad 1994，when operators made achievements since itwasstillfarfromas asthe many then，but powerful market rosefromthe where leader，ChinaMobile．Questions were phenomenon，like the reasonsthe weresodifferentandwhat deep—seatedwhyoperators’performance ChinaMobile’S dominant kept persistent statusfor literaturesfocusedon years．Many core littleofwhichattentiontothe factors．