论电子商务营销策略解析.doc

目 录 摘要： 2 关键词： 2 一、电子商务基础 3 （一）电子商务概念 3 （二）电子商务的营销模式 3 （三）电子商务的实质内涵 4 二、电子商务现状 4 （一）电子商务的优势 4 （二）电子商务劣势 5 （三）我国电子商务的现状及应用 5 三、成本领先策略 5 （一）优化供应链系统. 5 （二）减少物流系统的成本 6 （三）建立战略联盟 6 四、差异化营销策略 7 （一）建立自主品牌 7 （二）提高个性化服务及开拓垂直细分电子商务 7 （三）对用户及目标市场进行细分 7 五、社交网络营销策略 8 （一）传播主体平民化 8 （二）传播内容碎片化 8 （三）传播媒介的开放性及受众的互动性 9 六、总结 9 （一）网络安全 9 （二）完善现有政策 10 （三）新的措施 10 论电子商务营销策略 摘要：随着我国经济社会及科学技术的不断发展，电子商务在近些年来不断取得新的发展成就，电子商务在发展的过程中需要完善的网络营销策略来给予一定的支撑。但是，目前网络营销在我国电子商务发展过程中还存在很大的问题，必须要对其进一步的修正和完善，才能真正使得网络营销能够服务于电子商务的发展，给更多的电子商务企业带来新的发展契机。 关键词：电子商务；网络营销；营销策略；对策研究 一、电子商务基础 （一）电子商务概念 电子商务一词原是英文关于电子商务,目前尚未有绝对权威的定义。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度,给出了许多表述不同的定义。欧洲会议组织在《电子商务欧洲动议》一文中对电子商务的定义是“电子商务是通过电子方式进行的商务活动[1]。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。在美国学者瑞维·卡拉克塔等编著的《电子商务的前沿》中提出“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量,提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的低成本的需求。国际商会在巴黎举行的世界电子商务会议上作了关于电子商务最权威的概念阐述电子商务,是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易从技术方面可以定义为电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据电子数据交换、电子邮件、获得数据共享数据库、电子公告牌以及自动捕获数据条形码等。 方美琪教授认为从宏观上讲,电子商务是通过电子手段建立的一种新经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面[2]。从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动,这里特别强调两点一是活动要有商业背景,二是网络化和数字化。 （二）电子商务的营销模式 根据不同的标准可以对电子商务进行不同的分类,按“电子商务的参与者”为标准电子商务主要可分为企业一企业、企业一消费者、消费者一消费者三种主流类型[3]。 一、企业对企业的电子商务。企业间电子商务指的是企业与企业之间进行的电子商务活动。具体来讲,就是在上采购商和供应商进行谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔和处理、商品发送管理和运输跟踪。 二、企业对消费者的电子商务。,即。 企业对消费者的电子商务,指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。它是以互联网为主要服务提供手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。其典型应用就是网上零售。这种电子商务模式是近年来各类电子商务中发展较快的。其主要原因是的发展为企业和消费者之间开辟了新的通信方式和交易平台。随着全球上网人数的不断增多,的使用者已经成为企业进行电子商务的主要对象。著名的电子商务网站有亚马逊、当当、卓越等。 三、消费者对消费者的电子商务。即消费者对消费者的电子商务,指的是消费者与消费者之间的电子商务。模式是消费者与消费者之间的货物交易或各种服务活动在网络上的具体实现,其包括的范围主要有艺术品交易、网上拍卖、旧货交易、网上人才市场、换房服务、邮票交易等。他通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使各地的卖方可以方便地提供商品上网拍卖,各地的买方可以自行选择商品并且可以自由竞价。模式充分体现了互联网的优势,买卖双方借助网络的互动性,摆脱了传统拍卖时间和空间上的限制,无障碍地充分沟通信息,借助拍卖这种价格决定机制最大限度实现符合双方各自意愿的交易,同时由于互联网人群的庞大,达成交易的可能性也大大增加了。 （三）电子商务的实质内涵 综合以上的观点,无论是国际商会,还是欧洲议会,意见比较一致的是,电子商务是通过计算机在互联网的环境下,实现消费者的网