论企业员工关系的协调资料.doc

学科分类号 文史艺体类 本 科 毕 业 论 文 题 目 论企业员工关系的协调--XX公司为例 Title On the coordinated?-?employee relationship to XX Trading?Co. Ltd as an example 姓 名 XX 学 号 XX 院 （系） 文学院 专 业 文秘 年 级 2011级 指导教师 XX 职 称 XX 二○一 年 月  XX师范学院本科毕业论文(设计)诚信声明 本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文(设计)，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本科毕业论文作者签名：(亲笔签名) 年 月 日 目录 摘要 4 绪论 5 一、企业员工关系的概念及内涵 6 二、企业员工关系存在的问题及对策 6 （一）企业员工关系存在问题 6 1.管理过度，降低员工工作积极性 6 2.企业职责不分，员工不公平待遇 7 3.企业内部信息不流畅 7 4.激励制度不完善 8 5.员工需求实现低 8 （二）企业员工关系存在问题的对策 9 1.人性化“四六分”管理 9 2.建立透明、公平、竞争平台 10 3.建立畅快的信息沟通平台 10 4.完善激励制度，实行可行绩效评估系统 11 5.注重员工物质与精神需求 12 三、企业员工关系协调的技巧 12 （一）两个概念 12 1.人际关系 12 2.优先顺序 13 （二）三个技巧 13 1.观察 13 2.发现 14 3.判断 14 （三）沟通 15 1.语言沟通 15 2.非语言沟通 15 四、企业员工关系协调的意义 16 （一） 企业通过员工的认可与支持来增强内聚力。 16 （二） 企业通过全体员工的公共关系来增强外张力。 16 总结 17 参考文献 18 附 录 19 摘要 本选题通过以XX公司为例，主要全面了解员工关系在企业中的体现，在公司岗位工作中，通过平时工作观察，与同事交流，工作实践中发现，以及做出调查问卷，来得出有效的研究结果。本选题从员工关系的概念，企业员工关系存在的问题及解决方法，员工关系协调的技巧和企业员工关系协调的意义这四个方面去了解员工关系从而了解员工关系在企业中的作用并以通过在公司事例为依据，发现管理者在这些事例中在管理上所存在的问题，并通过这些问题管理者做出的解决方案，从而找到管理者协调员工关系上使用的手段。本选题通过实践性的研究，得出员工关系在企业中的重要性及发挥的重要作用。 关键词：企业员工、员工关系、员工关系协调、沟通 Abstract This topic ?takes XX Co.?Ltd. as an example,?a comprehensive understanding of?employee relations?mainly?manifests?in the enterprise,?the position in the company?work,?through the usual?workobservation, ?and?colleagues,?found?work in practice,?and make thequestionnaire,?obtains?the results of the study of effective.?This?topic from the?employee relations,?employee relationship?existing?problems and solving?methods,?employee relations?coordination skills?and?employee relationship?coordination of the?