岗位职责与岗位说明书编写培训资料.ppt

* * * ? Copyright IBM Corporation 2002 * 岗位分析与岗位说明书编写 2012年12月 * 内容提要 一、岗位分析与岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法 四、本项目岗位分析与岗位说明书编写工作介绍 * 岗位分析与岗位说明书的含义 岗位分析： 岗位信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。 岗位说明书： 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包 括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、 训练、经验、体能等） * 什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？ VISION 愿景 STRATEGY 战略 我们公司存在的目的和长期目标是什么？ 怎样的组织结构设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？ CRITICALSUCCESS FACTORS 关键成功要素 顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？ 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。 岗位分析与岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目标 * 岗位分析与岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 岗位分析 员工 招聘 员工 培训 薪酬 福利 绩效 管理 职业生 涯规划 长期 激励 能力 模型 岗位继 任计划 岗位 评估 人员 规划 人力资源战略 * 内容提要 一、岗位分析与岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法 四、本项目岗位分析与岗位说明书编写工作介绍 * 岗位 岗位分析三条基本原则 针对“岗位”，而非针对”人“ 着重那些那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的 分析岗位的职责，而非岗位的明细 * 岗位分析流程 准备 工作 收集 资料 分析 资料 岗位分析流程比较简单，但工作繁琐，工作量也较大，工作时需要耐心和细心。 1、建立岗位分析项目小组 2、了解企业战略、组织、流程 3、选择被分析部门及岗位: 4、选择信息来源: 岗位分析 - 准备工作 * 准备 工作 收集 资料 分析 资料 岗位分析 - 收集资料 岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 上下级汇报情况？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗位） 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 有怎样的决策权？ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质） 收集资料是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的资料包括岗位名称、工作内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的资料应该能够回答下列问题： * 准备 工作 收集 资料 分析 资料 岗位分析 - 分析资料 分析资料: 对获得的资料进行汇总、整理、分类、总结，并进行必要的判断，从而得出对岗位的全面、准确和有条理性的认识。 分析资料 岗位名称分析 工作职责分析 工作环境分析 任职资格分析 岗位名称标准化，以便于了解工作性质和内容 工作内容、工作职责、工作关系 物理环境、安全与健康环境、社会环境 知识、技能、经验、体能 * 内容提要 一、岗位分析与岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法 四、本项目岗位