我们享有“上帝”权利.pptVIP

* * * 我们享有“上帝”的权利 消费：消费者购买自己所需要的商品就是消费。 一、我们都是消费者 消费的分类 ｛ 物质消费 精神消费 消费者：当我们购买商品或享受服务时，我们便成了消费者。 一、我们都是消费者 消费者与经营者的关系: 1、消费者决定着商品及其经营者能否被认可。 2、消费者处于被动地位，经营者处于有利地位。 3.15一国际消费者权益日 二、消费者享有的权力 保护消费者合法权益的重要性： 1.有利于促进生产发展。 2.保证社会再生产的顺利进行。 3.维护社会的正常秩序，让消费者过上更美好的生活。 安全权 商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务不能危害生命和财产安全；包括人身安全权和财产安全权，这是消费者最主要的权利。 知情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 自主选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。 公平交易权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 依法求偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 结社权 消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 获得教育权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 受尊重权 老板，进去尝一尝啦！ 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 监督权 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 消费者享有的权利 安全权 知情权 监督权 人格尊严和民族风俗受尊重权 获得教育权 结社权 求偿权 自主选择权 公平交易权 怎样做一个文明的“上帝”？ 自觉维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。 小结：这节课你都学到了什么？ * * * * * * * * * * * * * * *