员工感知的企业社会责任、情感承诺与组织公民行为的关系——承诺型人力资源实践的跨层调节作用.pdfVIP

　 组织行为与人力资源管理 员工感知的企业社会责任、情感承诺与 组织公民行为的关系 ———承诺型人力资源实践的跨层调节作用 刘　 远　 周祖城 （上海交通大学安泰经济与管理学院，上海２０００５２） 摘要：本文基于３２ 家中小企业５９２名员工的调查问卷，运用多层线性模型对跨层数据进行统计 分析，考察了员工感知的企业社会责任对组织公民行为的影响机制，情感承诺的中介作用以及 承诺型人力资源管理实践的跨层调节作用。 研究发现：（１）员工感知的企业社会责任通过提升 员工的情感承诺，进而正向影响员工的组织公民行为。 （２）承诺型人力资源管理实践虽然对情 感承诺有直接显著正向影响，但在企业社会责任与情感承诺的关系中有负向的跨层调节效应， 即承诺型人力资源管理实践水平越高，员工感知的企业社会责任与情感承诺的相关关系越不明 显。 上述研究结论不仅丰富了企业社会责任的理论研究，而且为企业的人力资源管理实践提供 了有益的实践启示。 关键词：企业社会责任；组织公民行为；情感承诺；承诺型人力资