现代企业文化理论与实务详解.ppt

12.1.2 企业和谐文化的内涵 企业和谐文化 企业和谐文化是指企业全体成员在实践过程中所创造的具有团结、协调和进步特征的物质基础、制度规范和精神状态，是特定企业组织中能够体现和谐、有序和创新精神的人化现象，是企业在自身发展过程中所展示的体现人的本质、力量和尺度的积极成果、人文特征和人化形态。 坚持社会主义核心价值体系 树立和谐理念、营造和谐氛围 树立正确履行社会责任的思想观念 12.1.3 建设企业和谐文化的意义及需要把握的几个问题 （1）建设企业和谐文化的意义 建设企业和谐文化是社会主义先进文化的重要组成部分，也是构建社会主义和谐社会的重要课题。它高度传承了中华民族优秀传统文化的精髓，是实现科学发展与和谐发展的内在要求，对于促进企业与社会科学发展、和谐发展具有重要意义。 （2）推进企业和谐文化建设需把握的几个问题 开展群众性和谐创建活动，培育文明道德风尚 12.2 构建企业和谐文化的途径与方法 ● 坚持以人为本，重视人的价值 ● 加强企业的道德伦理建设，坚守核心价值观 ● 营造宽松和谐氛围，创建高效工作环境 ● 坚持诚信公平经营，努力打造企业品牌 ● 积极承担社会责任，创建和谐企业 12.2.1 构建企业和谐文化的途径 12.2.2 构建企业和谐文化的方法 企业和谐文化建设是一项系统工程，是企业和谐发展的灵魂所在。要真正发挥和谐文化的优势，就必须用科学发展观建立一套规范的和谐文化运行体系。 重视物质文化建设，创造企业内外部和谐环境； 坚持文化创新，发展企业和谐文化； 用制度文化固本，实现文化与制度有机结合； 用行为文化塑形，提升企业形象； 用理念文化铸魂，发挥凝聚力和向心力； 构建企业和谐文化的方法 1.论述和谐文化与和谐社会的关系。 2.简述企业和谐与企业和谐文化的内涵。 3. 全球化背景下, 构建企业和谐文化对企业发展的作用。 4.通过案例说明如何构建有特色的企业和谐文化？ END 复习与思考 案例1：发展和谐劳动关系促进公司健康发展 案例2：蒙牛：培育和谐文化基因 企业和谐文化 案例展读与提示 END ⊙本章教学目标 1.了解世界各国主要的文化差异，理解跨国企业文化存 在的冲突及障碍，掌握跨国企业文化存在的类型； 2. 理解跨国企业面临域外文化影响产生的原因及行为表现； 3. 掌握跨国企业文化的塑造。 ⊙本章教学内容 13.1 跨国企业文化类型 13.2 跨国企业面临的域外文化影响 13.3 跨国公司如何塑造企业文化 13.4 跨国企业文化案例展读与提示 欧美人讲“法制”，日本人重“国策”，而中国人谈“人情”，不同文化背景和处世哲学都反应在跨国企业文化之中。文化差异造成了企业人力资源的思维方式、价值观、社会准则及行为的大相径庭，也造成了企业经营管理、组织机构、市场营销方式、财务管理方式的差异和员工行为准则及方式的差异。 13.1 跨国企业文化类型 13.1.1 跨国企业文化障碍 （1）文化差异而产生的不认同 （2）制度观念不同而产生的思想差异 （3）认识上的不一致产生交际障碍 （4）信仰的区别而使工作态度有所不同 （5）受历史和现实环境影响产生了时间观念上的不一致 13.1.2 跨国企业文化类型 西方文化类型 代表:美国文化和西欧文化，属于低度关系文化 东方文化类型 代表:中国文化和日本文化，儒家和佛教思想构成其文化底蕴 13.1.3 世界各国的主要文化差异 人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之就会形成某种特定的信仰、价值观和生活准则，从而产生各自的文化差异。 德国人的文化风格 法国人的文化风格 英国人的文化风格 独联体人的文化风格 阿拉伯人的文化风格 日本人的文化风格 世界各国的文化风格 美国人的文化风格 犹太人的文化风格 华侨的文化风格 13.2 跨国企业面临的域外文化影响 13.2.1 域外文化影响产生的原因 本民族文化的嵌入与其他民族文化差异所致 13.2.2 域外文化影响产生的行为表现 无法拒绝的孤独 难以名状的混沌心理状态 吃惊、焦虑、厌恶、义愤 产生无力和挫折的感受 陌生而无助的感觉 心理紧张和不安 13.3 跨国公司如何塑造企业文化 13.3.1 跨国企业文化管理 总的策略思想：包容，解决文化冲突，寻找超越文化冲突的公司目标，以维系不同文化背景下员工共同的行为准则 跨国企业文化管理 的策略选择 （1）跨国企业文化本土化 （2）跨国企业文化兼容 （3）跨国企业文化创新 （4）跨国企业文化渗透 （5）跨国企业文化规避 （6）跨国企业文化占领 ?13.3.2 跨国企业文化塑造 保持健康向上企业文化 树立正确企业价值观 建立“关心人、尊敬人、发展人”企业文化 1. 世界