五种组织梳理详解.pptVIP

作者及背景简介 亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg) 作者背景：当今世界上最杰出的管理思想家。自20世纪70年代以来，先后创立了在管理界影响深远的经理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式。他同时是美国战略管理协会的创始人及前主席，国际实践管理教育联盟的创始人及前主任。 本书是他的得意之作。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超越。。 1980年 成为加拿大皇家协会的会员，是该协会第一位管理学教授出身的会员 1995年 凭借著作《战略规划的兴衰》获得管理学会的乔治·泰瑞年度最佳管理图书奖 1998年 获加拿大国家勋章（加拿大最高荣誉）与魁北克勋章 2000年 因对管理学所做出的贡献获得管理学会颁发的杰出学者奖 2003年 获美国培训与发展协会终身成就奖 组织设计的基础——5种协调机制、5个组成部分、5种运转方式 影响组织结构设计的参数——4组情景因素共9个关键参数 上层结构的设计 上层结构的设计——单位分组 上层结构的设计——单位分组 上层结构的设计——单位规模 ? 本资料在AMT咨询的文档控制范围之内，在得到许可后方可使用 * 《卓有成效的组织》 第二部分 第三部分 第一部分 本书目录 目录 本书重点内容 作者及背景简介 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 第二部分 第三部分 第一部分 本书目录 目录 本书重点内容 作者及背景简介 本书目录 第1章 组织设计的基础 第2章 具体职位的设计 第3章 上层结构的设计 第4章 上层结构的充实 第5章 理清分权 第6章 组织设计与环境的匹配 第7章 组织设计的总体配置 第8章 简单结构 第9章 机械式官僚结构 第10章 专业式官僚结构 第11章 事业部制结构 第12章 变形虫结构 第13章 超越5种组织结构 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 第二部分 第三部分 第一部分 本书目录 目录 本书重点内容 作者及背景简介 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 5种协调机制 相互调节 直接监督 工作流程标准化 工作输出标准化 员工技能标准化 5种运转方式 正式权利流 受控活动流 非正式沟通流 工作群集 临时决策流程流 5个组成部分 运营核心 战略高层 中间线 技术结构 支持人员 工作专业化 行为规范化 培训和思想灌输 职位设计 的参数 单位分组 单位规模 上层结构的 设计参数 规划和控制系统 联络机制 横向联系的 设计参数 纵向分权 横向分权 决策机制的 设计参数 具体职位的设计——三个设计参数起主要作用 具体职位的设计 工作专业化 行为规范化 培训和思想灌输 培训——传授与工作相关的技能和知识的过程； 思想灌输——习得组织规范的过程。 职位的限定：对职位本身作出规定 工作流的限定：对工作作出规定 规则的限定：各种规章制度，从穿着打扮到表格的使用等都包括在内，称为政策手册。 水平专业化 高 低 垂直专业化 高 非技术性工作（运营核心和职能部门） 某些基础的管理工作 低 专业性工作（运营核心和职能部门） 所有其他的管理工作 运营核心 目标和使命 根据目标和使命的变化进行结构重组 根据运营核心技术体系的改变而进行的结构重组 单位分组 单位规模 按知识和技能分组 按工作方法和职能分组 按工作时间分组 按产出分组 按客户分组 按地点分组 分组的基础 工作流相依性 方法相依性 规模相依性 社会相依性 分组的标准 职能结构缺乏内在的工作流协调机制 职能结构，尤其是操作工作是非技术性的职能结构，则倾向于更为官僚化 按职能分组 选择了工作流的协调，放弃了方法和规模的专业化 市场结构不机械化，也不太善于完成专业化或重复性的任务 按市场分组 分取式相依性 顺序式相依性 交互式相依性 战略高层：只有一级分组，涵盖了整个组织，囊括了所有的职能和市场 分析者：集体行动，向本专业的管理者汇报工作 中间线：以市场为基础的分组方式常见于中间线的较高层级，大型组织尤其如此 支持人员：集体行动，向本专业的管理者汇报工作 运营/操作层 第一层分组的特点：操作者、分析者和支持人员往往各自形成自己的单位 5种协调机制 相互调节 直接监督 工作流程标准化 工作输出标准化 员工技能标准化 与直接监督相比，使用标准化协调机制的程度越高，工作单位的规模就越大 相较于标准化和直接监督，对相互调节的依赖程度越高（由于复杂任务对彼此的相依性），单位的规模就越小 三种类型的标准化 特定单位任务的相似度 员工们的自主和自我实现的需求 减少信息在组织层级中往上传递时产生歪曲的需求 单位规模扩大的决定因素 严密的直接监督的需求 在复杂的相关任务之间进行相互调节的需求 单位管理者所承担的非监督性工作的多少 出于安全感，单位成员频繁向管理者进行咨询