学校保洁方案.doc

五、服务方案与服务承诺 （一）服务方案： 1、室内外保洁方案 第一节 各保洁部位的服务标准级措施一览表 二、具体保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁) （一）教学区 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域 保持走廊、梯道、电梯间地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味 清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 清抹楼梯间指示牌、消防栓 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除； 每周工作 定期清抹百叶窗一次 定期将垃圾桶清洗三次 保持无尘、干净 每月工作 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹 全面大做保洁一次,消杀消毒一次（有偿服务） 保持无卫生死角 每日工作 台 2、卫生间 洁 具 洁 净 无 黄 渍 ,目视 无 尘 积 污 渍 , 漏 口无 沙 泥 畅 通 2.1 清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁 2.2 低位墙身擦抹一次 2.3 洗手盘巡回保洁 2.4 擦抹窗台、窗轨、隔 墙 板、低位设施1次 2.5 厕 纸 箩 清 倒 多 次 每周工作 蹲厕全面擦洗一次 擦 洗 尿 戽 凹 位 一 次 清 洗 镜 面 三 次 清 洗 厕 纸 箩 一 次 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 无 积 水, 无 异 味 每月工作 2.1 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 无 积 尘 污 渍 每日工作 3、停车场、天台 保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘 每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑 发现有水迹立即清理干净 抹指示牌、消防栓、栏杆 清理、清洗去水明渠 清理地漏及水沟 每周工作 局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面 清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网 保持干净、整洁 每月工作 用高压射水机对整个停车场清洗一次，将停车场的垃圾、积灰、杂物冲掉 保持干净 每日工作 4、生活垃圾 4.1 清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎，清理地面青苔 4.2 对每天产生的垃圾每天清理干净 保持干净、无异味、 每月工作 用高压射水枪清洗垃圾中转站一次 保持干净、无异味、无积水、无污渍 (二)生活区 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 1、宿舍、教师房间外、生活室外道路、运动场等公共区域 保持地面干净、光亮、无污迹 及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物； 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹； 及时处理地面水渍； 清扫基石及梯极垃圾、杂物，拖抹走火梯 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 用广场扫清扫外围广场、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除 及时清除外围广场积水 清倒垃圾箱内垃圾，抹拭垃圾箱 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 每周工作 冲洗外围地面一次 保持干净、地面光亮 每月工作 1.1 全面大做保洁一次,消杀消毒一次（有偿服务） 注:不含食堂、商店的楼内部分。 (三)行政楼及附属区 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 1、大堂地面 保持地面干净、光 亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑 用静电尘推循环对地面进行来回推尘；(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定) 时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 用棉沙拖把及时处理地面水渍 遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍客人出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防客人滑倒； 遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂 每季工作 针对玻化砖地面用单刷机机及专用清洁剂进行保洁一次 达到光亮效果 每日工作 2、玻璃及玻璃门 保持保洁、明亮、无尘、无污印 每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除； 循环跟进玻璃的手印、污渍 每月工作 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍 保持保洁、明亮 每日工作 3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱 保持无尘、无污迹 每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意对卫死角 每日工作 4、指示牌、告示牌、前台、其他设施