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第3章网络经纪模式案例分析 第3章 网络经纪模式案例分析 目录 3.1　网络经纪模式简介 3.1.1　网络经纪 3.1.2　网络经纪模式 3.2 典型案例分析：阿里巴巴 3.2.1 阿里巴巴介绍 3.2.2 阿里巴巴的运营 3.2.3 阿里巴巴的管理 3.2.4　阿里巴巴的新发展 3.2.5　存在问题与建设性提议 3.3 分组研讨的案例 3.3.1 案例1：中国全球采购网的网络经纪模式 3.3.2 案例2：eBay易趣的网络经纪模式 3.3.3 案例3：慧聪网的网络经纪模式 思考习题3 链接资源3 拓展训练3 第3章 网络经纪模式案例分析3.1　网络经纪模式简介 3.1.1网络经纪 1 网络经纪的概念 网络经纪是指网络经济时代企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的市场中介商。 3 网络经纪的优势 （1）网络经纪改变了沟通的效率； （2）网络化使智能辅助得到全面普及，信息随处可取，智能辅助可在更大范围内得到应用。 （3）网络经纪的信息的产生和传递成本降低； （4）网络经纪的交易便利，可扩大客户和市场范围。 （5）网络经纪可以提高中小企业的竞争能力。 3.1.2　网络经纪模式 1 网络经纪模式的含义 网络经纪模式是指一个企业把自己与供货商、经销商等关联企业的业务模式转变为以互联网为基础的电子交易平台（网上模式）。 2 网络经纪模式的作用 （1）双向召集人，能通过网络经纪平台把买家和卖家聚集到一起。 （2）单向召集人（销售召集人或购买召集人），能通过网络经纪平台把买家或卖家聚集到网络经纪平台上买或卖。 （3）动态市场创立者，能通过网络经纪平台把买家和卖家聚集到一起，基于对商务模式的主导控制，创造新的价值，形成新的有效市场。 （4）拍卖（正向拍卖或逆向拍卖）。卖家能通过网络经纪平台以正向拍卖或逆向拍卖的方式吸引买家。 3.2 典型案例分析：阿里巴巴的网络经纪模式 3.2.1 阿里巴巴介绍 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎，以及分布式的云计算服务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。 3.2 典型案例分析：阿里巴巴的网络经纪模式 阿里巴巴网络有限公司（香港联合交易所股份代号：1688）为阿里巴巴集团成员，是全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴提供有效可靠的平台，连结来自世界各地的中小型买家及卖家。中文网站（）（见图3－1）针对国内贸易买家和卖家，阿里巴巴的国际贸易网站（ ）（见图3－2）主要针对全球进出口贸易。 阿里国际业务（）（见图3-1）为阿里巴巴集团七大事业群之一，主要协助全球小企业通过电子商务拓展海外业务。 阿里小企业业务（）（见图3-2）为阿里巴巴集团七大事业群之一，主要经营服务中国小企业的电子商务平台。 图3－1阿里国际业务网站 图3－2阿里小企业业务网站 3.2.2 阿里巴巴的运营 1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登陆汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 阿里巴巴主要信息服务栏目包括以下几点 （1）商业机会 （2）产品展示 （3）公司全库 （4）行业资讯 （5）价格行情 （6）以商会友 （7）商业服务 2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式 针对不同国家采用当地的语言建站，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 3.初期以免费会员制吸引企业 在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时带来了源源不断的信息流和创造无限商机。 4.为会员提供增值服务 阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接盈利。 5.适度但比较成功的市场运作 阿里巴巴所创b2b模式实际上是主要面向中小企业的平台意义上的电子商务市场（中介网），它是由中介机构及阿里巴巴建网，主要面向中小企业提供产品的采购、信息和销售等方面的服务，阿里巴巴在交易中并不是普通的“卖家”或“买家”身份，而是扮演着中间人的角色。 3.2.3 阿里巴巴的管理 1 .六脉神剑打造阿里巴巴最稳固的团队 阿里巴巴企业文化 “六脉神剑”的价值体系 -客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长； -团