微医疗行业解决方案讲解.ppt

微客来微信墙，活跃现场气氛，增强互动体验 STEP 2 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 自定义创建 添加活动，填写基本信息 STEP 2 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 互动设置+促销管理 互动设置 促销管理 STEP 2 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 管理·提高销售额 STEP3 微客来在线微信智能客服系统，多、快、好、省，引领微客服的未来。 多：展现形式多，可发送文字、图片、表情 快：数据库自动匹配问题答案，第一时间回复用户提问； 好：用户交互体验好，全新界面设计，更酷炫，更质感； 省：省时省力省心，节省人力成本。 管理·提销售额 微客服 微门店 微投票 微调研 微相册 微留言 微贺卡 微报名 微会员 微团购 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 微问家——微信客服系统的首席顾问，顶级专家，能够及时、高效，无缝对接企业微信。 在微信智能客服系统的基础上研发的微客来微客服系统-----微问家，通过微信认证的服务号，可以实现在线微信客服系统，及时高效接入客服对话系统，与访客贴心互动，提升企业形象，创造无限商机。 坐席管理 客服数据 通话标记 系统设置 角色管理 使用频率数据统计 客户分组 客服信息基本设置 管理员+客服坐席 使用地区数据统计 信息导出 通话接听设置 客户转接 用户满意度统计 图表数据 快捷回复管理 （微客来）微信一对一智能客服系统----微问家 Micro Service 微问家 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 管理●提销售额 微会员卡 Micro Service 微问家 沟通互动 建立 目标数据库 实现转化 角色管理 系统设置 客服数据 二次 沟通机会 微客来微信在线客服 呼入接口 完成咨询 确认下单 卖家 买家 （微客来）微信一对一智能客服系统----服务流程 Micro Service 微问家 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 通过二维码吸引用户关注，并注册领取微会员卡，帮助企业建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。 会员卡设计 会员卡特权 会员消费记录 分组消息通知 会员积分 积分兑礼品 会员管理 门店地址查询 管理·提销售额 微客服 微门店 微投票 微调研 微相册 微留言 微贺卡 微报名 微会员 微团购 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 微客来微会员卡打造移动会员管理系统 微会员卡 会员卡设置 积分策略 微会员管理 会员等级 会员特权 站内信管理 会员营销 数据统计 密码设置 3种积分类型选择 自定义等级说明 4种等级条件选择 自定义特权次数 自定义特权范围 用于充值、消费、金额调节，积分调节，等级调节 充值送积分 消费送积分 签到送积分 按累计充值额 按累计积分 按累计消费额 按使用时间 会员分组管理 站内信管理、推送 礼品管理 节日关怀 消费记录 统计报表 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 微会员卡 在线管理 互动营销 会员卡自定义 会员管理 优惠活动 数据库营销 支持多种模式编辑 信息推送 按照不同类型 进行差异化 优惠互动营销 安全支付 数据统计反馈 支持多种支付模式 微店 微商圈 行业解决方案 服务于 移动会员管理系统搞定微信端核心客户群 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 企业可以通过微客来管理多家分店，将门店与地图相结合，无限量门店地址查询，电话号码一键拨打，接通客服。改善用户体验，提高好评度。 门店地址查询 门店电话拨打 门店位置地图 管理·提销售额 微客服 微门店 微投票 微调研 微相册 微留言 微贺卡 微报名 微会员 微团购 STEP 3 01 02 03 建站·展形象 营销·增粉丝量 管理·提销售额 04 医疗行业解决方案 企业可以通过微信公众账号对目标客户进行调研分析，从产品、服务、企业文化到趣味知识，加深用户对品牌的认知。 投票支持图片、图文、纯文字等类型 投票模型设定 投票结果统计 投票活动编辑 管理·提销售额 微客服 微门店 微投票 微