物业经理述职报告教案.pptVIP

述职报告 一、2012年工作总结 今年九月初，来到物业工作，回首这几个月的时间，我对所做的工作进行一下总结：物业公司全体员工在地产公司各级领导的正确指导下，以及各部门在工作上给予的大力支持与帮助下，工作得以顺利开展，并较圆满的完成了各项工作。现将本公司工作情况进行总结如下： 二、生产与经营方面 **年*月，我就职于“****物业公司”。物业公司共有在管项目1个、售楼部*个、工地*个。在管面积 *㎡，现有人员**余人。通过全体员工共同努力和勤奋工作，“盛世公馆 ”全年实际经营收入****元（其中：物业服务费收入 **** 元。其它经营收入****元）。物业费收缴率** %，年亏损***元。房屋及公共设备设施完好率达到*%。业主和物业使用人对物业服务和管理的满意率*%。公司筹备参加了市优秀住宅小区评选，为今后物业公司的发展奠定了坚实基础。 三、企业管理方面 2、物业公司属于人员流动性较大的行业，加上员工工资偏低，造成物业一线人员素质较低，服务意识差等现象。为提升物业服务水平，满足业主需求，*年*月，物业公司根据邢台同水平小区的各岗位工资进行了市场调研，并参照邢台市最低生活保障标准制定出员工工资调整草案，合理设计薪酬结构、确定薪酬标准，充分发挥薪酬的激励作用，使员工的劳动有了合理的回报，感受到自我价值的体现。进一步拓展员工职业上升通道。在寻求适度提高员工福利以确保现有