店面規劃.doc.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
愛買 跟一般的大賣場都有基本的設備,裡面除了賣場外還附設麥當勞等賣吃的還有小型遊樂場跟百元剪髮、以及燈泡檢測區等,不過外面光線感覺昏暗,更顯得沒有什麼人潮,冷冷清清的。 工作人員服務態度:拍照時,來了一位工作人員,感覺上說話很不友善很不客氣,令人感覺不舒服,賣場外一堆推銷人員沿路一直硬性推銷,有點強迫,令人也不是很高興。 視覺傳達: 商標、零售識別、企業標誌 商店名稱-出入口上面清楚的用紅色的英文字a.mart跟紅底白字的中文還有顯眼的小人綠色商標。 方向、部門和類別、店內銷售點標誌-大門一進去就有顯眼的標示出2F賣場入口方向,賣場右邊吊掛在天花板上的招牌用紅底白字清楚的規劃出電腦週邊商品、數位精品等電器類產品,左邊就有一台提款機跟服飾賣場,還有更衣間,雖然更衣間看起來挺舊的,不過也附設 免費改尺寸的服務。 中間幾乎都是擺出特價品,如夏天服裝大清倉還有旅行箱特賣等一些特價品,都是用很顯眼的黃底紅字標示出價格,還有「瘋狂買就送」的標噢,使人一目瞭然,清楚的把訊息傳達給顧客 。 賣場規劃-空間分配規畫 顧客流動動線圖種類-屬於直線型,展示貨價和走道形成一塊塊的矩形,大賣場大都是屬於這種類型的。 商店出入口-有好幾個入口,除了大門之外也可以從麥當勞進去,停車場除了一樓之外還有地下室,開車進來馬上就可以找到,很清楚的標示,賣場結帳後一出來就有通到地下停車場的手扶梯。也沒有什麼階梯,方便殘障人士推輪椅。 櫥窗-雖沒有櫥窗,不過除了為因應夏清出的服飾特賣會外,也有為了配合萬聖節的道具和服飾品。有趣的是在從2樓到1樓的手扶梯中間擺滿了袋裝洋芋片來促銷。 牆壁-在二樓的賣場牆壁都只是用一般的油漆塗刷或在柱子上貼上DM,沒有特別用壁紙來裝飾,只有在1樓食品區柱子上掛著鏡子跟仿磚塊跟磁磚的壁紙。 地板-用一般的合成塑膠地板,沒什麼精緻感,不過感覺很滑,如果在生鮮販賣部的話可能很容易滑倒,要注意防滑問題,不過也比較容易保持乾淨。 燈光-電器用品區、服飾區、藥品區等都用白燈,而在生鮮食品區、麵包區等都用聚光燈和黃燈,感覺能凸顯出商品也比較柔和。 音樂與氣味-雖然沒有撥放音樂,不過冷氣聲卻很大聲,讓人覺得有點吵雜。沒有什麼氣味,如果在食品區充滿著熟食香味我想應該會增加購買人數,如好事多那樣。 商品規劃 商品部門別的分類-屬於依功能分類,依最終使用分類 裝置貨架種類-硬性商品貨架如鐵櫃價或展示平台都放置一些大型用具,如電器類、收納用具、生活用品、洗衣精等 軟性商品貨架-大都吊掛服裝、鞋子、帽子等用品 家樂福 雖然跟愛買大致上都差不多,不過從一些小地方會讓人比較想要去家樂福消費。 工作人員服務態度:有些工作人員為因應萬聖節,頭上都會帶著小飾品,剛好結帳出去時,收銀員也會親切的回答問題。 視覺傳達: 商標、零售識別、企業標誌 商店名稱-門口用藍底白字來標示名稱和標準的LOGO。 方向、部門和類別、店內銷售點標誌-一進去大門也是就很清楚的看到用箭頭標示出賣場方向,沿路上也都是販賣熟食跟衣服包包等,不同的是不會去強迫推銷。 賣場一進去右邊販賣書本、雜誌、文具、唱片等用品,用白底黑字簡簡單單的懸掛在天花板清楚標示著,可是感覺並不會像愛買那樣令人感覺凌亂,有點雜,左邊也是販賣服飾品,試衣間也比愛買的感覺好多了,也放置模特兒來展示衣服,而不是只是掛在那邊,就算是清倉品也不是向愛買那樣,整個像舊衣回收廠一樣,沒有折疊好的堆一大堆放在那,而是整整齊齊的摺疊好。同樣也是把特價品放置在走道中間,卻也比愛買好多了,乾乾淨淨的,價錢也是標示的很清楚,讓人比較想要去逛。 賣場規劃-空間分配規畫 顧客流動動線圖種類—也是屬於直線型。購買迅速,比較有效率,節省人力,比較能降低被偷竊的風險。 商店出入口-從機車停車場很快就走到出入口,汽車停車場設在2樓,1樓不像愛買比較多汽車停車位,有點不方便,出入口感覺也比愛買的少。從1樓到地下1樓的手扶梯比較隱密,要找一下。 櫥窗-同樣也為了因應萬聖節而布置出一個放滿跟萬聖節有關的物品,天花板也特別用橘色跟黑色的汽球來裝飾,吸引許多小朋友去購買。 地板-在地板方面,家樂福比愛買精緻些,走道用一般合成塑膠,不過旁邊放置書本、唱片等區域跟服飾品區地板用仿木質地本的塑膠地板,感覺比較柔和乾淨,讓人會想要停下腳步逛逛,連電器區也用不同顏色的地板。 燈光-進去賣場時,感覺燈光比愛買的昏暗一些,沒有那麼明亮,不過食品區等也是用聚光燈跟黃燈,而電器用品類則是用白燈,比較沒那麼柔和。 大潤發 商店名稱-從大門就很清楚的看到紅底白字跟設計的特別圖案,以便吸引顧客上門 方向、部門和類別、店內銷售點標誌-跟一般的賣場不同,愛買跟家樂福進入賣場的入口只有一個,而大潤發從大門進入的右手邊就有直接往地下生鮮市場的手扶梯,讓主要來買菜的人不用繞一大圈。 1樓賣場入口旁邊還設有

文档评论(0)

ailuojue2 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档