人力资源管理资料详解.ppt

(Human Resource Planning，HRP) 了解：人力资源管理的工作内容 人力资源管理师 职业描述： 人力资源管理师是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效管理、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等方面的专业人才，与以前的人事干部有很大区别。判断其是否合格的标准是：懂得人力资源的专业知识，能够完成人力资源的实际管理工作，还能不断开发人力资源并且创造价值。 人力资源管理师 企业组织结构设计与变革 组织理论的发展 组织设计理论的分类 组织设计原则 总经理的困惑 某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所主管的营销队伍从5人增加到80人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。这种情况是以前所没有过的。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因 从管理角度来看，你认为出现这种状况的根本原因是什么？ 卡特尔：生产同类产品的企业在划分销售市场、制定商品价格等方面通过协议而形成的契约式垄断销售联合体 辛迪加：同行业企业通过签订产品销售和原料采购协定而建立的供销联合体 托拉斯：生产同类产品或生产上有密切联系的企业，通过合并组成大公司，原来的企业主由法人变为拖拉斯的股东 康采恩：将分属不同经济部门的许多企业联合在一起，而以其中实力最强的一个或几个大企业或大银行为核心，通过持股控股方式控制一大批子公司及其下属公司、关联公司而形成庞大的企业联合体，但都是独立法人 某广告公司的组织结构 某大型广告公司业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。该广告公司应选择何种组织结构才能最好地支撑公司开展业务？ 东信公司 东信公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。然而同时，一向运行良好的组织机构开始阻碍公司的发展。 公司原先是根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大，产品已由单一的电视机扩展到冰箱、微机、洗碗机、热水器、空调等诸多家电。旧结构已无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重，主要决策均需周聪亲自作出。 于是，周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司，每一分公司经理对各自经营的产品负有完全责任，只要能盈利，总部不再干涉分公司的具体运作。但是，公司重组后，总裁感觉到很难再对每一分公司实行充分控制了，各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多重复。 周聪认识到他在分权方面有些过分，下令收回分公司经理的一些职权，强调以后下列决策权归总裁：1、超过10万元的支出；2、新产品的研究与开发；3、营销战略的制定；4、重要人员的任命。职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨，有人递上了辞呈。周聪当然明白这一举措大大挫伤了分公司经理的积极性，但也没有更好的办法。 思考题： （1）东信公司重组前后的组织结构各是什么类型？ （2）两种结构各有哪些优缺点？ （3）总裁在两次职权划分时各有哪些失误？ 失误：第一次划分权力时，没有考虑稳定性与灵活性的原则，目标统一性原则 以及分工协作原则；第二次划分权力时，没有考虑集权分权相结合的原则，统一指挥原则以及责权相对等原则。 【能力要求】 第二单元 企业组织结构变革 组织结构服从战略需要：组织结构的功能在于分工与协调，是保证战略实施的必要手段。 企业组织结构设计与变革 发展阶段战略与组织结构的选择 【能力要求】 企业组织结构设计与变革 案 例： A公司是地处浙江的一家生产机械产品的民营企业，其产品有80%出口国际市场，目前已经成为国内同行业的知名企业。近年来，由于有效的市场开拓，公司的订单增加迅速，为了适应激烈的市场竞争以及满足客户的需要，公司开发了一系列的新产品，但随之而来也出现了许多问题，使公司的总经理感到苦恼。 一、由于公司规模扩大，公司原来负责零部件采购供应、基础管理和财务管理的副总由于业务能力水平有限，已经不能适应当前公司发展的需要，总经理不得不到处寻找合适的高层管理人员，一时难以找到合适人选，即使勉强找到一个，也很快离开了公司。总经理为此耗费了大量的时间和精力，但结果还是不能令人满意。 二、由于公司生产的迅速扩张，面临技术工人短缺的现象，特别是高级技工和熟练工，与此同时，公司也不断有熟练工人辞职。所以，虽然人力资源部门尽力寻找技术熟练工，但要满足公司的需要还是十分困难。 三、公司近来产品质量合格率下降，特别是一些新产品，出现多起客户投诉事件，影响了公司