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第六讲 企业绩效考核结果应用 绩效考核结果应用的作用 绩效评价结果应用的原则 目前绩效考核结果应用出现的问题 绩效考核结果的具体应用 * * * * * 3 企业技术管理 * 主要内容 一、绩效考核结果应用的作用 绩效考核结果应用有以下作用: 支持人力资源管理决策 支持个人发展计划 一、绩效考核结果应用的作用 支持人力资源管理决策 用于招聘决策 用于员工报酬分配和调整 用于人员调配和职位变动 用于确定员工培训需求 作为选拔和培训的“效标” 一、绩效考核结果应用的作用 支持个人发展计划 个人发展计划(Individual development plan, IDP):指员工在一定时期内完成的有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。 一、绩效考核结果应用的作用 支持个人发展计划 个人发展计划包括以下内容: 有待提升的项目 提升这些项目的原因 目前水平与期望达到的水平 提升这些项目的方式 设定达到目标的期限 一、绩效考核结果应用的作用 支持个人发展计划 制定个人发展计划的过程: 主管人员与员工进行绩效考核沟通 主管人员与员工共同就员工绩效方面存在的 差距分析原因 选取迫切需要提升的项目 共同制定改进的行动方案 一、绩效考核结果应用的作用 支持个人发展计划 制定个人发展计划的Dayton-Hudson 法: 表1 个人发展计划表(改进个人工作绩效用) 表2 个人发展计划表(升迁用) 1.过去12个月未尽的职责或弱点 2.计划培养的个人优点 达成与否 个人发展计划 应改变项目 达成与否 准备的步骤 理想的职位 一、绩效考核结果应用的作用 支持个人发展计划 制定个人发展计划的Dayton-Hudson 法: 在Dayton-Hudson公司所用个人发展的具体计划中包括公司外 部的、公司内部的和自我要求三个提升的途径,如表3所示: 表3 “个人发展计划”提升方案表 个人自我改进活动 公司内部活动 公司外部活动 改进事项 二、绩效考核结果应用的原则 以人为本,促进员工的职业发展 将员工个体和组织紧密联系起来,促进员工与企业共同成长和发展 统筹兼顾,综合运用,为人事决策提供科学依据 绩 效 管 理 LHR 三、目前绩效考核结果应用出现的问题 1、绩效评价结果反馈不及时或没有反馈 2、绩效评价与员工的切身利益结合不紧密 3、员工的绩效评价与员工培训和个人发展没有很好结合 4、绩效考核结果应用方式单一,缺乏绩效管理的有效手段 5、绩效考核结果应用形式化倾向严重 四、绩效考核结果的具体应用 绩效考核结果的具体应用包括的内容: 绩效改进 薪酬奖金的分配 员工职业发展 其他应用 绩 效 管 理 LHR 四、绩效考核结果的具体应用 (一)绩效改进 1、绩效改进的指导思想 绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进的出发点是对员工现实工作的考核,不能将这两个环节的工作割裂开来考虑 绩效改进必须自然地融入部门日常管理工作之中,才有其存在价值 帮助下属改进绩效、提升能力,与完成管理任务一样都是管理者义不容辞的责任
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