人力资源管理师级人力资源规划讲义.ppt

一、往年试卷分析及讲解—历年考试题目会在章节复习讲述） （一）卷册一：职业道德/理论知识二部分（时间为90分钟） 第一部分：1-25，为职业道德试题；其中2部分，综合和个人表现部分。必须及格。 第二部分：为理论知识试题，包括单选（26-85，共60道，只有一个答案正确的）；多选（86-125，共40道，2个或2个以答案正确），每小题都是1分；这一部分答案非常肯定，不容考量。 第一部分：职业道德，其实可以不用看得太多，只要以一个“优秀公民来“来要求自己。 第二部分：理论知识 单选相对简单；多选较难，做一篇非常重要，不要太求速度；做好后不轻易修改答案。 看清题目，如下面”不正确的是“，下面不包括的是，请同学务必看清题目。 不空题，争取拿每一分。 卷册二：专业能力（技能） 第一部分 基础知识 ——按照书本进行复习，原则上划书本，考试形式全部以选择（单项或是多项）题形式出现。 第二部分 教程 ——按照书本进行复习，结合：考试指南习题、历年考试题型讲解；包括考试所有题型 第一章 人力资源规划 1.人力资源规划的概念（内涵） 广义：所有HR计划的总称 = 战略规划 + 战术计划（实施计划） 狭义：对企业HR的需求进行预测； 对企业HR的供给进行预测； 采取措施达到企业HR供需平衡 下列各项不属于组织信息调研具体要求的是（） A 综合性 B 系统性 C 经济型 D 及时性 答案：A 企业组织信息采集的步骤如下：?非正式调研；?正式调；?初步情况分析；④确定调研目标，排序正确的是（） A ???④ B ??④? C ??④? D ?④?? 答案：B 会议调查询问法的缺点包括：（） A 耗时长，成本高 B 被调查者不能充分发表见解 C 调查结果误差大 D 被调查者易受到他人的影响 E 受时间、地点限制 答案：BDE 撰写企业组织调研报告时，无须坚持（） A 真实原则 B 及时原则 C 完整原则 D 客观原则 答案：B 调研报告必须坚持真实，完整和客观的原则，在撰写调研报告时主要应注意的要点有（） A 符合调研者的意愿 B 调查研究资料的来源 C 调研报告的专业性 D调查对象的基本情况 E 对企业组织信息进行分类 答案：BDE （）组织结构主要适用于规模巨大，产品或服务种类较多的企业。 A 矩阵制 B 超事业部制 C 直线制 D 直线职能制 答案：B （）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 A 职能制 B 直线职能制 C 矩阵制 D 事业部制 答案：B 组织结构设计后的实施要则包括：（） A 管理系统一元化的原则 B 分配职责的原则 C 明确责任与权限的原则 D 分配利益的原则 E 优先组建管理机构和配备人员的原则 答案：ABCE ()是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作 A 工作 B 职业 C 职位 D 岗位 答案：B 工作岗位调查的内容主要应该包括：（） A 承担本岗位的资格、条件 B 本岗位的工作地点 C 本岗位在职人员的姓名 D 本岗位责任 E 担任本岗位所需要的体力 答案：ABDE 若企业规模大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采取（） A 现场观察法 B 面谈法 C 书面调查法 D 综合采用上述方法 答案：D 关于岗位抽样，说法不正确的是（） A 观测次数就是岗位抽样的样本数 B 样本数量越少，结果可靠性越低 C 观测时刻的总时限应以周为单位 D 工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具 答案：C 某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实，写实结果如下： 工作日写实统计表 答题： （1）出勤率=实际出勤工日/制度工作工日 =5+5+5+5/（2+ 5+5+5+5）=90.9% 或：出勤率=（7+7+7+7）*5/（7*22）*100% （2）工作日利用率=制度实际工作时间/制度工作时间 =5X（6+5.9+5.9+5.7+5.7）/7*22 =70.9% 李某是某一大型国有企业的职工，他7月份实际上班开数为25天（制度工作时间为20.83天）其中有10天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11小时，法定工作时间按8小时计算，请计算： 李某7月份的加班强度指标，加班比重指标，平均加班强度指标。 (1）加班强度指标 加班强度指标是盘算期加班工时与制度内实际工作工时的比率。公式要乘以l00，表明盘算期内平均每发生百个制度实际工作工时呈现了多少个加班加点工时，该指标越大，说明加班情形越严峻。 加班强度指标＝加班工时数÷制度内实际工作工时数×100 （2）加班比重指标 加班比重指标是反映加班在全体实际工作时间内所占比重的指标。 加班比重指