1管理学原理概论解析.ppt

2.1组织环境 2.1.1 一般环境 2.1.2 任务环境 2.2社会责任 社会责任的定义 两种社会责任观 社会责任与经营业绩 社会责任的具体表现 2.3管理道德 道德的含义 五种道德观 影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 * 1.3.3现代管理理论的丛林 数量管理学派 管理就是制定和运用数学模型和程序的系统 应用科学方法解决生产和作业中的管理问题 通过对企业生产、采购、人事、财务、库存等职能进行相互间关系分析，然后用数学符号和公式来表达计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标（数量学派或运筹学派） * 1.3.3现代管理理论的丛林 系统管理学派 系统是要素、结构、功能统一体 结构：系统的各个要素在运动过程中形成的、并相对稳定地保持某种秩序，是系统各要素之间相互联系、相互作用的内在方式。 功能：系统在生存和运动过程中所表现的功效、作用和能力——结构表现功能、功能制约结构。 系统的特征——整体性 从构成看：大系统、子系统、子子系统…… 从功能看：整体效益大于局部效益，要素功能必须符合整体功能 从目标看：整体目标必须依靠各要素的共同协作方能达到 * 1.3.3现代管理理论的丛林 权变理论学派 代表人物：卢桑斯（F. Luthans） 主要内容： 管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理的具体方式要随环境的变化而变化。 没有什么一成不变的、普遍适应的、“最好的”技术和方法。 把众多的情况归纳为几种类型并为每种类型找出一种模式：“如果……就要……” * 1.3.3现代管理理论的丛林 决策理论学派 代表人物：代表人物：西蒙（Herbert A. Simon 美.芝加哥大学等大学任教，在管理学、组织行为学、经济学、政治学、人工智能等方面均有较深造诣。获1979年度诺贝尔经济学奖） 主要内容： ①管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 ②决策过程分为情报活动、设计活动、抉择活动及实施（审查）活动四个阶段 ③决策的准则为满意准则 ④决策分为程序化决策和非程序化决策 * 1.3.3现代管理理论的丛林 经验主义学派 代表人物：彼得?德鲁克（Peter F.Drucker）——现代管理学之父 1942年，受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问 1954年，出版《管理实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。 1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实践》 ——“管理学”的“圣经” 主要内容： 经验主义学派认为管理应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，将其概括和理论化，以便于向企业管理的实际工作者和研究人员传授并解决管理问题。 方法论：概括为“ 以问题为导向， 以案例为基础” * 1.3.3现代管理理论的丛林 当代管理的新理念 知识管理——企业通过有计划、有目的构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部网络进行外部学习，有效实现显性和隐性知识相互转换，并在转化过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。 业务流程再造——Michael Hammer；James Champy 学习型组织——彼得.圣吉（Peter M. Senge）:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考 * 1.3.3现代管理理论的丛林 青蛙现象的启示 一些突变事件往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化没有清醒地察觉，没能及时作出反应，当感觉危机临头，再想挽救己经来不及了。 * 环境分析 2 管理活动与管理理论 3 1 计划与计划工作 4 决策 3 3 领导概论 9 组织变革与组织文化 3 8 沟通 11 激励 3 10 战略计划 3 5 管理学原理课程目录 人力资源管理 7 组织设计 3 6 创新 13 控制 3 12 * 第2章 环境分析 2.1组织环境 2.2社会责任 2.3管理道德 * 2.1.1一般环境 组织及其环境 经 济 政 治 技 术 社 会 * 2.1.1一般环境 政治（法律）环境（P） 体制、稳定性、政府对外来经营者的态度、法律 经济环境（E） 经济体制、政策、发展水平和潜力、市场规模与潜力 社会（文化）环境（S ） 权利距离（power distance ）:低权力距离国家（美国、加拿大、以色列、新西兰、丹麦、奥地利等 ）；高权利距离国家（墨西哥、巴西、印度、新加坡、菲律宾等 ） 不确定性的避免(uncertainty avoidance) 个人主义(individualism)或集体主义(collectivism) 技术环境（T） 自然环境（E） * 2.1.2任务环境 供应商（全球化采购、全球化外包） 顾客（国内的、国际的。不