5员工激励20140701解析.ppt

——热忱 品质 重视细节—— 员工有效激励 ——组训课教程 员工为什么不能积极主动、 全力以赴地工作？ 员工的工作热情 为什么难以持久？ 员工为什么不能 像老板一样工作？ 基层 中层 高层 一.引言：管理者的困惑 ——热忱 品质 重视细节—— 在现实管理实践中，每位管理者都会遇到同样的困惑：我们的回答是——激励是灵丹妙药！ 列举出你在门市中遇到的员工激励问题？并详细说明你是怎么激励员工斗志的？ 我的问题是…… 我是这样解决的…… 可以分小组讨论，选定一个代表发言；也可以随机抽取一个学员回答。 准备时间5分钟，倒计时开始…… 一.引言：管理者的困惑 俗话说：“你可以拉一头牛到河边，但无法强迫它低头喝水！”激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿。内在的看不见的原动力，造成了外在的行为。就像大家都看到鸭子在水面上快速前进，却看不见它双脚在水面下拼命地拨动。 管理者人员应了解员工内在的动力来源，激发员工的潜力，使其努力投入工作。避免出现“上班像条虫，下班是条龙”的现象。 二、认识激励 ——热忱 品质 重视细节—— 1.什么是激励？ 就是激发员工的工作动机，用各种有效的方法，去调动员工的积极性和创造性，使员工努力完成组织任务，达成组织目标。 情绪低落 效率低下 信心不足 行动力差…… 2.什么时候需要激励？ 二、认识激励 ——热忱 品质 重视细节—— 3.用什么激励员工？ 良好的工作条件； 优厚的薪金； 对个人问题给予富有同情心的帮助； 对纪律处分成熟老练地进行处理； 干自己感兴趣的工作； 感到自己参与了许多工作； 工作上的安全感； 对完成的工作给予充分肯定； 对员工真诚； 在组织内得到晋升和成长。 二、认识激励 ——热忱 品质 重视细节—— 4.你需要你的下属怎么做 ？ 安排艺术 1.目的 2.咋做（时间节点） 3.好处 好吧，我们决定跟你干，你说我们怎么做吧？ 二、认识激励 ——热忱 品质 重视细节—— 1.我们需要自我激励，来激励他人 三、激励的十大法则 ◎小故事：飞翔的蜘蛛 一只蜘蛛，在两根距离一丈多远的电线杆之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？原来，蜘蛛并不会飞，它只是走了许多弯路；从一根电线杆起，打结，然后爬下来，小心翼翼地翘起尾部，不让拉出来的丝粘到地上的沙子或别的物体上，走过空地，再从另一根电线杆爬上去，高度差不多了，再把丝收紧。以后也是如此。经过艰苦的努力，一张网终于结好了。 启示：蜘蛛不会飞翔，但它能把网结在空中，靠什么？靠的是勤奋、坚韧，靠的是一种信念。信念是一种无坚不摧的力量。当你坚信自己能成功时，你必定会取得成功。 当然，我们也应当记住：自信而不自大，执着而不僵化。 ——热忱 品质 重视细节—— 2.激励需要一个目标（目标激励） 要把解决问题和完成目标当成是一种享受 主管是解决问题的，不要成为问题的一部分。 危机和困难的背后往往隐藏着好的机会。 解决问题和完成任务是学习和对自己的一种磨练。 要摆正心态；抱最大的希望，付出最多的努力，做最坏的打算。 三、激励的十大法则 ——热忱 品质 重视细节—— 3. 激励分为两个阶段 A.找到与团队目标相关的个人目标 B.向他们展示如何实现目标 关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个领导者，你的目标是激励你的手下，只有这样才能实现团队目标（毕竟那是你获得的奖赏――也是你的直接责任）。 1.你了解你的下属吗？2.你的下属要什么？3.你采用了什么样的方式？ 三、激励的十大法则 ——热忱 品质 重视细节—— 4.赞美激励 毫无疑问，任何人都是需要激励、需要被别人承认的。赞美使人的努力得到他人的肯定与赞同，获得心理上的满足，因此也就有了继续努力的动力。在公司里，无论是管理人员，还是一般员工，都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天，却得不到领导的一点肯定。 三、激励的十大法则 当下属呈上的是最好的工作作品，而你却视而不见，这样很容易让下属感慨，觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美？所以，工作品质就会因此而渐渐下降。慢慢地，他们的工作表现必定也会变差。 因此，当一个人费心干完一件事后，你至少对他说句：“嘿，干得不错。” ——热忱 品质 重视细节—— 5.激励需要认可 心理学家已经发现，人为得到公众的认可甚至比为了金钱付出的还要多得多。人们渴望公认；并且一旦他们赢得了认可，必须是明朗、公开和迅速的给予承认。认可的授予必须是给予某种结果，而不是某种努力。 认可——参与 1.了解你的工作，明确你的事务； 2.明晰你下属的才能； 3.做什么事，找什么人； 4.鼓励和授权； 三、激励的十大法则 ——热忱 品质 重视细节—— 参与一个特殊的项目或者