公共图书馆政府舆情信息服务的分析研究.pdfVIP

IIIIIIIIIII 』JIIII IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII 摘要 伴随着民众利益的群体划分、社会大众权利意识的提高和社会舆情环境的改 善，每个利益群体借助多个途径表达利益诉求，使得舆情工作逐渐受到重视。面 对民意的表达，政府部门能否及时、正确地做出应对，能否正确找对民众对话和 互动的桥梁，决策部门如何找到科学有效的管理办法，这都需要专业机构长期、 科学、主动、全面的舆情收集和分析，不断捕捉舆情发展规律，给与新闻敏感话 语正确解读。对党政部门来说是政治能力的考验，对图书馆界而言是专业素养的 考察。 图书馆作为人类文献信息服务中心，承担为不同社会群体及时提供所需信息 服务的职责。政府作为特殊群体之一，在政府决策民主化、利益表达多样化的舆 情环境里，要求图书馆向政府提供科学有效、助力决策的舆情信息服务，同时也 是图书馆提高社会效益的最佳途径。 本文由七章构成，第一章是绪论，论述了本文的研究背景及意义、国内外研 究综述