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对机会的反应:谨慎评价其质量 对威胁的反应: (1)抗争:试图限制或扭转不利因素的发展。 (2)减轻:通过调整市场营销组合等来改善环境,以减轻环境威胁的严重性。 一是寻找代用品替代原来的原材料; 二是设法通过提高产品的市场销售量、扩大市场份额 三是改变自己的营销策略。 (3)转移策略: 也称转变或回避策略。即通过企业改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境对企业的威胁。 企业销售市场的转移 行业性(战略性)转移 个别产品项目或个别产品线的调整; 在原有产品或服务的基础上增加新的产品或服务; 转移到一个新的行业。 中国市场环境特点 大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。 变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。 乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信誉(商业伦理)严重缺乏。 燥:短期导向;大起大落;过度竞争。 异:区域差异;体制差异;行业差异;营销水平差异;世代差异都很显著。 五、营销环境新趋势 个性化与流行化结合趋势 目标市场微型化趋势 信息不对称减少趋势 技术冲击力加大趋势 竞争白热化趋势 市场全球化趋势 商品大众化趋势 限制多元化趋势 六、案例讨论 国内有一企业,生产一种“芳芳”口红,在国内 销售量非常好。老总王林打算进一步开拓海外市 场。经过考察后,王林打算进入美国市场。投入 后,发现对该产品却无人问津。调查后,发现 “Fang”,是英文单词,翻译为“狗的长 牙”、“蛇的毒牙”。无奈,又把产品回 国内。 思考: 1.芳芳在国内销售量好,在国外却无人问津,问题出在哪里? 2.假如你是王林,“芳芳”在进入美国市场前,你会考虑哪些环境因素? 本章思考与训练 营销环境分析的目的是什么,请举一例说明? 市场营销宏观环境包括哪些因素? 市场营销微观环境因素包括哪些? 请列举中国电信面临的机遇与挑战。 * 再见! Goodbye * 企业和市场的关系:企业是市场系统的一个单元。只有同市场系统保持输入输出联系,进行物质和财务的交换,企业才能生存和发展。同时市场也是企业运作的媒介和载体,是企业生产经营活动成功与失败的评判者。所以说,认识市场、适应市场和驾驭市场是企业营销活动的核心与关键。 * 举例:欲望:一个美国人需要的食物是汉堡、炸鸡;而中国人需要的则是米饭、面条…… Summary Overview Many people are surprised when they realize how many different ideas and activities are included in the term “marketing.” Key Issues ? Most people think that marketing involves selling and advertising. ? Think about a manufacturer of bicycles: many brand names many different bicycles many types of bicycles with various features prices range from low to very high Discussion Question: Why are there so many varieties of bicycles? This slide relates to material on pp. 4. ?Indicates place where slide “builds” to include the corresponding point (upon mouse click). Summary Overview By focusing on the many tasks involved in producing a bicycle, it is possible to get a feel for the wider range of marketing activities. Key Issues Among the different things a manager must do in producing a bicycle, he/she must: ? Analyze the needs of people for various models of bicycles; ? Predict the types of bicycles consumers will want and decide which consumers to satisfy; ? Estimate the number
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