原点家居沙发培训资料.ppt

1、如客户要求提高坐垫坐感硬度，可使用夹板替代弓形簧和复位带，来增硬坐感。 * * * * * * 杭州地区：1、沙发底座增加平衡锁固定蛇形簧，增加稳固性；2、沙发底座增加干燥剂小包，保证内部干燥不霉变；3、底座无纺布增加拉链工艺，售前或送货后可直接验货，杜绝猫腻。（销售人员介绍时，可掀开沙发底座介绍） * 备注：VIP客户免费服务权限由项目经理确认！其它人员在未确认情况下，按公司正常收费标准执行！ * * * 以上原则上不能订制的项目，除需向相关负责人申请外，需订单备注“★”并画好相关图纸。负责人需做好与工厂的沟通，防止出错。 * 另外沙发尺寸虽为250*170CM，但可通过免费增加20CM服务，使沙发增长到270CM，从而满足大部分客户尺寸需求。 * 注意事项： 1、宜家沙发床贵妃尺寸订制后，抽拉成床时宽度会与三人位处长短不一致。 2、宜家沙发床长度订制不能超过265CM，否则会影响沙发的牢固度和使用寿命。 3、销售人员必须先向客户演示如何使用各项功能，并知道如何规避常见问题。 * 注意事项： 1、若客户对沙发耐脏性提出疑议，可用脚轻踹，并用手拍掉灰尘，以掩饰植绒面料的非液体污渍清洁方式和耐脏特性。 2、301沙发还需突出贵妃方向的灵活移动性、贵妃挪动后增加座位的实用性。 * 注意事项： 1、销售本款沙发需突出海绵密度、坐感、进口大象布等优势。并可通过弹跳试坐、面料色板展示让客户体验。 2、该款面料从耐脏性、美观度上考虑，一般推荐样品草绿色。 * 注意事项： 1、推荐本款沙发时需要演示其具备的功能。 2、颜色一般按上浅下深推荐搭配。客户若顾虑面料不耐脏，可介绍全拆洗功能、或购买沙发保护垫。 3、因罗马珠光棉延展性好，客户试坐后应整理坐垫，抹平褶皱。 * 注意事项： 1、推荐本款沙发时需要演示其具备的功能，特别推荐试坐坐感，强调海绵标号、进口面料以及头靠枕的功能和高成本。 2、颜色一般按上浅下深推荐搭配。 * 注意事项： 1、推荐本款沙发时需要演示其具备的功能，特别推荐试坐坐感，强调海绵标号、进口面料以及头靠枕的功能、人体工程学体验。 2、头靠调节功能需压到底才能启动卡位。 * 注意事项： 1、该款双贵妃沙发尺寸不宜小于300CM，340CM长度为最佳选择。 2、标准尺寸下，应提醒客户挑选茶几时长度不宜超过110CM，否则落座空间局促。 3、该贵妃方向以170CM长贵妃为准。 4、两色搭配宜上浅下深，尽量推荐样品色。 * 注意事项： 1、该款双贵妃沙发尺寸不宜小于300CM，340CM长度为最佳选择。 2、标准尺寸下，应提醒客户挑选茶几时长度不宜超过110CM，否则落座空间局促。 3、该贵妃方向以170CM长贵妃为准。 4、两色搭配宜上浅下深，尽量推荐样品色。 * 注意事项： 1、该款双贵妃沙发尺寸不宜小于300CM，340CM长度为最佳选择。 2、标准尺寸下，应提醒客户挑选茶几时长度不宜超过110CM，否则落座空间局促。 3、该贵妃方向以170CM长贵妃为准。 4、两色搭配宜上浅下深，尽量推荐样品色。 * 1、公司信息完整（导购联系方式必须留） 2、客户联系方式必须留2个（不时之需） * 1、沙发类别（一字型（1+2+3）、L型（转角沙发）、凹字形）及适合户型讲解 2、转角沙发贵妃方向的确定及原则 3、沙发颜色如何标注（样品颜色必须备注） * 1、如何正确画出沙发的尺寸标注图纸？ 2、沙发如果长度在320CM，因搬运方便及使用寿命考虑，会自动设计成2+单人位+转角(需主动告知客户) * 1、左边是右贵妃转角沙发，尺寸为285*190CM；三人位坐垫为两个分开的单独坐垫。右边是左贵妃转角沙发，尺寸为285*190CM，三人位坐垫为整体，左贵妃截断成90*90脚凳。 * 1、首先根据电视墙面，确定纵向沙发是否能摆放。电视墙与沙发背部纵向距离一般应在3M以上（100CM沙发深度+茶几宽度60CM+沙发茶几见空隙40CM+电视柜宽度45CM+茶几电视柜空隙60CM）以上。低于3M，可建议取消电视柜（一般电视为壁挂式） 2、其次根据厅的功能划分，确定横向沙发尺寸。如客餐共用，留出餐厅尺寸约2米（桌面90CM+凳面50CM*2）；剩余尺寸内确定沙发横向长度。如距离不够，问清用餐人数，可建议餐桌靠墙摆放，匀出30-50CM空间供沙发摆放。如沙发一侧有悬挂窗帘，应至少再留出15-20CM。 3、根据对活动区域影响大小、美观合理确定沙发的贵妃方向（一般情况下贵妃应靠死角、靠阳台、靠墙）。 4、转角沙发一般情况下长应超出宽至少60CM，否则从美观程度上考虑不宜做成转角沙发。 5、确定沙发尺寸时，应遵从宁小勿大原则，否则会产生摆不进的风险。 * 1、首先根据电视墙面，确定纵向沙发是否能摆放。电视墙与沙发背部纵向距离一般应在3M以上（100CM