质量工具与统计技术解析.pptVIP

第四章 数据整理和分析 15.1数据的描述 15.1.1样本统计特征数 中心趋势： 均值、中位数、众数 离散程度：样本方差、样本标准差、极差 15.1.2 图解法 ——饼图 15.1.3 图解法——直方图 15.1.4 图解法——运行图（折线图、趋势图） 15.2 可用于数据分析的工具 15.2.1排列图 排列图原理：80％的过程问题往往是由20％的原因所造成的。 作用： 1. 以直观的方式表现各类问题的相对重要程度。 2. 找出引发80％问题的原因。 3. 把注意力放在解决后能产生重要影响的问题上。 4. 为其他质量改进活动提供有效的信息。 制作步骤： 1. 确定要解决的问题。 2.针对要研究的问题，列举可能的原因。 3.选择计量单位。 4.在计划的周期内收集相关的数据。 5.整理数据，编制数据统计表。 6.制作排列图。 7.解释结果。 排列图应用实例 例1: 2005年10-12月PVC球阀不合格原因统计表 项目 频数(个) 累计频率 （个） 累计百分比（%） 单边漏气 6457 6457 70.90 两边漏气 24395 88562 97.85 手柄漏气 766 89328 98.69 手柄爆裂 647 89975 99.41