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* 尊敬的卢伟冰副总裁,尊敬的各位领导,各位来宾,新闻媒体朋友们,大家好。 内部资料 注意保密 把握机遇 开拓进取 深度合作 共创辉煌 自2009年与联通公司合作以来的这5个年头里,在联通的各方面支持下,新同创科技发展有限公司现拥有9家经营网点,超过200平米的门店8家,其中位于国家重点开发区光谷,西班牙风情街通讯数码港的经营面积达2000平米。2013年给联通创造收入约3千万,六统一发展量约2万户。这些成绩,都是建立在与中国联通互利共赢的基础上的。首先感谢有你,中国联通! 开篇词 十店一终端部分数据展示 营业厅名称 2013年全年存量收入 2013年全年增量收入 2013年12月整体收入(含增存量) 2013年全年六统一发展量 工贸新同创合作厅 1561356.18 129465.52 0 汉阳摩尔城新同创沃体验合作厅 171741.01 819598.65 116646.62 1805 洪山光谷步行街新同创合作厅33 5117586.27 1678535.77 8271 洪山光谷步行街新同创沃体验合作厅 5837.92 4702.97 661.43 5 洪山光谷风情街新同创沃体验合作厅 574053.92 373257.61 69985.9 601 洪山光谷世界城新同创沃体验合作厅 331427.92 80892.45 897 洪山广八路新同创合作厅 248511.47 19388.68 0 洪山珞狮南路新同创沃体验合作厅 1758759.24 1038155.9 251592.33 1680 黄陂新同创沃标准合作厅 123780.82 22083.44 236 青山红钢城邮局新同创沃体验合作厅 878288.96 841388.77 168977.14 1442 武汉新同创科技发展有限公司 (校园终端) 7520.27 1274.35 13 60 1010 45 820 36 200 2010年 2011年 2012年 根据新同创能现有的终端与号卡销售能力,能在未来持续发展联通运营业务,往年数据推算如图所示: 横向对标—收入分析 新同创卡号销售收入(单位 万元) 新同创终端销售收入 (单位 万元) 25 500 2009年 1560 86 2013年 3600 135 2014年 客户发展与客户维系并进 互利共赢 深度合作 与联通全业务深度合作 新同创终端销售收入持续增长 渠道建设及盈利多样化 新同创卡号销售收入持续增长 合作厅数量稳步增长 横向对标——总结原因 现象 原因 结果 目 录 第一部分 4G新客户发展对渠道的依赖性 第二部分 渠道运营的4G客户该如何开发 第三部分 渠道运营的4G客户该如何维护 1.1.1 渠道运营可以为4G带来哪些优势? 1. 中国联通沃品牌形象的碎片化展现 更多有效且多样化的潜在客户接触点 2. 所有联通品牌优势差异化的具体体现 3. 渠道运营优势 客户 网络 终端 应用 资费 渠道 品牌 麦肯锡:渠道是4G业务成功运营的七大关键因子之一 1.1.2 4G新客户发展对渠道的依赖性 由于4G终端和数据应用的功能更加复杂多样,所以,新的终端和应用需要更多客户体验及售后服务。而以上这些服务都离不开渠道运营的有力支撑。可见,渠道对联通客户发展有着不可或缺的帮助! 目 录 第一部分 4G新客户发展对渠道的依赖性 第二部分 渠道运营的4G客户该如何开发 第三部分 渠道运营的4G客户该如何维护 2.2.1 渠道运营的4G客户该如何开发 点 线 面 城市标杆示范下的单店运营策略 有效客户覆盖的拓展/复制策略 产品、营销和服务同步下的全方位全通路市场氛围营造策略 O2O 线上线下结合活动拓宽客户接触面 传 统 网络 2.2.2 传统模式下4G客户的开发要素 1 2 3 4 5 6 销售流程 产品组织 市场营销 客户管理 组织架构 流程,话述,业务知识与技能 智能终端+运营商业务+周边等 市场营销活动策划与执行 客户关怀与关系管理 岗位描述,KPI与考核 店面布局 动线设计,道具设计,软陈等 目 录 第一部分 4G新客户发展对渠道的依赖性 第二部分 渠道运营的4G客户该如何发展 第三部分 渠道运营的4G客户该如何维护 三 渠道运营的4G客户该如何维护 3.1 新同创客户维
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