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第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务 – 在充分认识原信息系统的基础上,完成新系统的逻辑模型设计,解决系统“做什么”的问题。 – 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。 系统分析的步骤 – 问题识别 – 可行性分析 – 详细调查 – 系统化分析 – 逻辑方案设计 第六章 管理信息系统的系统分析 第一节 可行性分析和详细调查 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 第一节 可行性分析和详细调查 本节内容: 一、可行性分析 二、详细调查 一、可行性分析- 1 ? 可行性分析的任务 – 明确开发应用项目的必要性和可行性。 ? 可行性分析的内容 – 管理上的可行性 – 技术上的可行性 – 经济上的可行性 一、可行性分析- 2 ? 可行性分析报告 – 是可行性分析结果的表述 – 内容包括: ? 系统简述 ?项目的目标 ? 所需资源、预算、期望效益 ? 可行性的结论 – 可行性结论要求明确指出以下三者之一: ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ? 目前不可行,推迟开发 二、详细调查- 1 ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状,发现问题和薄弱环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备; ? 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足,共同研究存在问题和解决方案; 详细调查- 2 ? 详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图 表工具。 ? 详细调查的主要内容 ? 管理业务调查 ? 数据流程调查 第二节 管理业务调查 ? 建立MIS的目的在于提高管理水平,应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 一、组织结构调查- 1 组织结构指的是一个组织(部门、企 业、车间、科室等)以及这些组成部分之 间的隶属关系或管理与被管理的关系。通 常可用组织结构图来表示。 一、组织结构调查- 2 二、管理功能调查- 1 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下面是一张某销售系统的管理功能层次图。 二、管理功能调查- 2 三、管理业务流程调查- 1 ? 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行,内容包括: 各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态(报告、单据、屏幕显示等)。 – 描述管理业务流程的图表有: 5.2 管理业务调查 业务流程图的基本符号 三、管理业务流程调查- 2 画业务流程 根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出供货请求,否则就填写补充订货单交供货单位,供货单位发出货物后,立即向采购员发出提货通知。 第三节 数据流程调查 本节内容: 一、数据流程图及其绘制用符号 二、数据流程图实例 三、绘制数据流程图的方法 一、数据流程图及其绘制用符号 ? 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的 主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息 在系统中的流动、处理和存储情况。 ? 数据流程图有两种 – 一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图; – 另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析 和改进后的新系统的数据流程图。 ? 数据流程图具有抽象性,表现在它完全舍去了具体的 物质(如业务流程图中的车间、人员等)。绘制数据 流程图的四种符号是: 数据流程图的基本图符号 数据流程图的基本符号 案例 配件公司:第二层数据流程图 配件公司:第三层数据流程图 第四节 数据字典 本节内容: 一、数据字典的作用和内容 二、数据字典的定义 三、数据字典中对数据结构的定义 数据字典(Date Dictionary 简称DD ) 数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合就是数据字典。 数据流图只能给出 系统逻辑功能的一个总体框架 而缺乏详细、具体的内容。 数据字典 对数据流图的各种成分起注释、说明的作用,给这些成分赋以实际的内容。 还对系统分析中其他需要说明的问题进行定义和说明。 数据字典 数据字典的内容 数据项定义:又称数据元素,是数据的最小单位,描述数据的静态特性。 数据流:由一个或一组固定的数据项组成。 数据存储:描述数据的逻辑存储结构。 数据处理逻辑:即:“加工” 外部实体 一、数据字典的作用和内容 ? 数据字典的作用 数据流程图配以数据字典,就可以从图形和文 字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。 ? 数据字
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