第1章系统与设计方法环境概论.ppt

关于课程 课程性质： 信管专业的必修课，每周4学时，授课周数 17 周，总学时 68。 先导课：《面向对象程序设计》、《数据库原理及应用》、《管理信息系统》等课程。 52教学课程+16实验课程。 实验课：侧重掌握辅助开发工具CASE，提高分析设计能力。 关于课程 教学目的： 培养系统性思维能力 用系统的观点及视角来分析与解决企业和组织中的问题 掌握基本的系统开发方法 系统分析、系统设计的理论方法 运用所学的开发方法 通过实践强化对方法的理解和掌握 关于课程 关于课程 关于课程 学习与参考： （中国IT治理研究中心） （信息管理与信息系统学习研究） (计算机世界，信息化论坛） （天极网，e企业) （IT世界论坛） （中国制造企业信息化门户网） 本书框架 关于课程 主要内容 项目管理（1-4章）； 结构化系统分析与设计（5-10，12-17）； 面向对象的系统分析与设计（11，18）。 本讲主要内容 系统关联人员 现代信息系统的企业驱动力 信息系统的技术推动力 项目与过程管理 系统分析与设计框架 系统关联人员 系统关联人员 系统所有者 系统用户 系统分析员 系统设计员 系统构造人员 项目经理 外部服务提供者 系统关联人员 系统所有者System owners 思考：系统所有者是拥有系统的人么？哪些人担当系统所有者？他们的职责是什么？重点关注哪些事项？ 系统所有者是信息系统的发起人和主要倡导者，他们通常负责投资项目以进行开发、运行和维护信息系统。 系统所有者来自管理阶层 大中型系统——中高层经理 小型系统——中层经理或者主管 关注点：信息系统的价值 系统关联人员 系统用户System users 通常意义上使用信息系统或者受到信息系统影响的人－－如收集、验证 、录入、响应、存储、交换数据和信息。常用的同义词是客户。 内部用户Internal users—— 办事员和服务人员; 技术人员和专业人员; 主管、中层经理和高层经理; 外部用户External users——顾客、供应商、合作伙伴、雇员；远程和移动用户 关注点： 办事员和服务人员——事务处理速度和正确性 技术人员和专业人员——注重数据分析和为解决问题产生及时信息。 主管和中高层经理——信息获取能力。 系统关联人员 系统设计员System designer 将系统用户的业务需求和约束条件转换成技术方案。他们设计满足系统用户需求的计算机文件、数据库、输入、输出、屏幕界面、网络和程序。 包括： 数据库管理员 网络构架师 web构架师 图形艺术师 安全专家 技术专家 系统关联人员 系统构造人员System builders 根据系统设计人员的设计说明构造信息系统构件。在许多情况下，一个构件的系统设计人员和系统构造人员是同一个人。 包括： 应用程序员 系统程序员 数据库程序员 网络管理员 安全管理员 web站点管理员 软件集成员 系统关联人员 系统分析员 研究组织存在的问题和需求，确定人员、数据、过程和信息技术如何最大化地为企业作出贡献。 问题： 真正的问题，对这些问题需要采取正确的行动 尽管还没有人抱怨，但可以改进现状的机会。 无论是否有人抱怨，都要改变现状的指示。 系统分析员与业务分析员的区别？ 系统分析员研究组织中存在的问题和需求，决定人、数据、过程、通信和信息技术如何最好地对企业业务进行改进。 业务分析员是专门进行业务问题分析和与技术无关的需求分析的系统分析员 系统关联人员 系统分析师四项关键技能： 分析技能——理解组织及其职能，识别机会和问题，分析和解决问题，系统地看待组织和信息系统，明白信息系统间的关系、信息系统所在的组织和组织所在的环境。 技术技能——理解技术的潜力和局限，能够使用多种程序语言、不同的操作系统和硬件平台来工作。 管理技能——管理项目、资源、风险和变更。 人际关系技能——与最终用户、其他分析师和程序员一起工作，发挥用户、程序员和系统专家的联络员的作用。 系统关联人员 系统关联人员 系统关联人员 系统关联人员 系统关联人员 业务驱动力 经济全球化 新的更大的国际市场 新的市场竞争者 对信息系统的影响 支持多种语言、货币汇率、国际贸易规则、不同的商业文化和业务方式 需要实现国际化数据的融合 与不同语言的人员交流 业务驱动力 电子商务E-Commerce – the buying and selling of goods and services by using the Internet. 电子业务E-Business – the use of the Internet to conduct and support day-to-day business activities.