上海儿童主题乐园市调报告要点.pptVIP

儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 4、场馆运营 ◆ 2、渠道开发与销售情况 ???? 星期8小镇门票销售情况总体而言尚属良好，场馆日均客流量不定。 据场馆负责人介绍，一般而言，场馆在周末、节假日人流量大，周一至周五的工作日人流量中等甚至偏少。 以9月28日周五市调当天的人流量为例，上午场来客量仅有30-40组左右，而整个场馆的工作人员就有40人左右。相比而言，周五当天上午场来客量明显不足。 原因分析： ◎周五为工作日，当天无团体消费，故人流量不足。 ◎因该场馆仅针对3岁至10岁左右的消费群体，有些职业体验的设置内容或过简单，或过于说教（如仅为观看教育碟片），容易流于走过场，消费者参与热情不高。 ◎职业体验缺乏奖励机制（仅能赚取E币，几乎不能用E币购买东西），消费者在职业体验后，缺少成就感，故对小镇的重复体验率也就不高，回头客较少。 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 4、场馆运营 ????? 星期8小镇内工作人员约40-50人，就小镇体验和调查的情况来看，多数工作人员的服务质量欠佳，态度较生硬，缺乏笑容。对这样一个对小朋友需要有更多耐心、更多爱心的小镇来说，其服务品质有待提升。 ? ?除了工作人员服务态度欠佳外，造成星期8小镇服务质量较低的另一个重要原因是服务设施的匮乏，餐饮供不应求和公共区域座椅稀缺是集中凸显的两大问题。 ??? ◆ 3、人员素质和服务质量 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 4、场馆运营 ◆ 4、盈利渠道开发 ?? 除了门票收入以外，品牌植入、衍生品和周边消费是星期8小镇的主要盈利渠道。 ?? 品牌植入 ??? 星期8小镇与中国银行、东方航空、普利司通轮胎、上海大众汽车、肯德基、湾仔码头、养乐多、蒙牛、贝亲、禾绿回转寿司、上海市儿童医院、如家酒店、巴布豆、依视路、法国百吉福、瑞尔齿科、曼克顿等多个品牌达成植入合作。 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 关于“星期8小镇”的分析思考 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 星期8小镇目前运营尚可的原因： ◆上佳选址：交通便捷+人流聚集 ◆创新模式：体验经济+儿童教育 ◆定位准确：针对儿童消费群体 星期8小镇注重体验的教育功能，树立起“寓教于乐”的大旗，把商业行为与教育联系起来， 一是有利于解决先期客源问题，二是有利于消除价格阻力。 星期8小镇早期运营的主要客户是小学、幼儿园等团体。在强调低龄儿童素质教育的今天， 教育机构面临向学生提供更丰富教育资源的压力，但不可能每所教育机构都能靠自身资源完备 教育设施，如星期8小镇这样的商业化教育设施就很好的填补了这一空白。借助学校团体客的 口碑传播，能带动后续散客消费。 在各种消费行为中，中国人对“教育支出”的价格敏感度是最低的。“星期8小镇”儿童130元 每位，成人50元每位的价格定位虽有偏高之嫌，但家长们还是乐于接受的，这与以“教育”名义 进行消费密不可分。 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 星期8小镇目前运营尚可的原因： ◆资源整合：品牌介入，节约成本 星期8小镇内部有50余个场所，70多种职业供儿童体验。除一些绝对的“公共设施”，如电视台、消防队、警察局之外，其他行业均有现实中行业的强势品牌介入，如中国银行、蒙牛、湾仔码头、贝亲等。这些品牌的入驻均附带着相当的赞助条件，原本作为运营方支出的搭建、布置成本，不仅可以节省下来，还可能因此产生额外的广告收入。这对于星期8小镇和各品牌方，是一种双赢的合作。品牌方也可借此培养孩子对该品牌的了解和忠诚度。 这样的资源整合，让星期8小镇提升了体验设施的真实度和完备性，更直接降低了投资成本。 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 体验经济为商业地产带来新的生机。 类似“星期8小镇”这样的儿童职业体验馆以“体验经济”吸引眼球，跳出了传统经营模式的窠臼，它的出现，改变了SHOPPINGMALL千篇一律的业态模式，为商业地产经营带来了新的生机。 儿童职业体验馆——星期8小镇市调报告 但，风险与机遇并存。 商业地产因其高风险与高回报并存的特征，历来是一个“勇敢者的游戏”，对开发和经营团队的专业要求很高。 类似“星期8小镇”的儿童职业体验馆若要经营成功，与它所在的整个商业体（如仲盛世界商城）的运营发展情况息息相关。 因此，虽然儿童职业体验行业为商业地产带来了新的生机，但也必须具体分析，因地制宜，方能长久运营成功 。若照抄照搬，违背市场需求和市场规律，将会被市场淘汰。 THE END THANKS 儿童职业体验馆——星期8小