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满意度:反映品牌持续性的基本指标 满意度与投资回报 满意度与品格稳定性 满意度与生活嵌入度 满意度与品牌依赖 D、总结 今天在中国品牌对于消费者选择的重要性越来越明显,尤其在消费主义的影响和有限的消费知识的条件下,这一点更加突出。 品牌建设越来越成为细活,那种依靠单纯嚗光而建立品牌的时代正在成为过去,对于品牌价值的细部的建设才能使品牌具有长久之功。 品牌本土化空间越来越受压缩,国际品牌的建设经验为更多的谋求国际化的本土品牌吸取,虽然在品牌成长策略上存在着差异,品牌竞争规则则更为趋同。 Thank you very much for your listening 更多信息请浏览零点指标网: 联系我:Victor@ Tel:008610401 C.获得强势品牌 IT品牌的人格特征 C.获得强势品牌 汽车品牌的人格特征 * 在中国的品牌之道 ??数据支持下的品牌景象 讲员:袁岳 零点调查、前进策略 指标数据 2010年1月22日 主要内容 A.中国消费者心目中的品牌 B.什么是强势品牌 C.成为强势品牌 A.中国消费者心目中的品牌 名气X好 名气=有点好 名气=好 买东西根本不看牌子 牌子只是牌子,跟好不好没关系 不是所有的牌子都是好的 有牌子的是好的 中国消费者的 品牌意识正在形成 干牌子什么事! 品牌的用处 高 低 产品端次 完全代表作用 初步代表作用 简单识别符号 -消费者为品牌所代表的档次多付钱 -品牌承诺=产品承诺 -消费者愿意为品牌带来的某种信任感多付钱 -对产品的核心要点需特别承诺 -消费者重性能价格比 -各项产品因素均需特别承诺 A.中国消费者心目中的品牌 18% FF 47% FP 24% FC 12% 品牌用处与产品类别 A.中国消费者心目中的品牌 A.中国消费者心目中的品牌 外资/内资品牌考虑的心理构成: 外资品牌占绝对优势:手机、随身听、钱夹、洗发用品、休闲装、瓶装饮料 外资品牌占优势,但并不特别明显:西装、牙膏、小食品、手表 内资品牌占优势:毛衣 A.中国消费者心目中的品牌 品牌信息获取途径 B.什么是强势品牌 B1.高的公众知名度 B2.高的用户满意度与忠诚度 B3.平衡的品牌价值 B4.强的品牌链动能力 B5.适当的品牌延展规则 B1.高的公众知名度 各类产品品牌的认知度排序 B1.高的公众知名度 汽车品牌的认知度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B1.高的公众知名度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IT产品品牌的认知度 84.2% 74.4% 55.2% 75.1% 67.0% 65.6% 64.8% 62.0% 58.4% 39.2% 37.3% 36.1% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 摩托罗拉 诺基亚 长虹 TCL 爱立信 联想 西门子 三星 方正 新浪 科健 波导 B1.高的公众知名度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 食品饮料品牌的认知度 B1.高的公众知名度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 金融机构品牌的认知度 B1.高的公众知名度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 饮料品牌第一提及率 牛奶品牌第一提及率 通讯产品品牌第一提及率 网站名称第一提及率 B1.高的公众知名度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 汽车品牌第一提及率 啤酒品牌第一提及率 休闲食品第一提及率 感冒药品牌第一提及率 B2.高的用户满意度与忠诚度 110 100 90 80 70 60 50 40 80 70 60 50 40 露露 椰树 都乐 汇源 维维 杨协成 雀巢 伊利 光明 康师傅 旭日升 娃哈哈 农夫山泉 乐百氏 美年达 芬达 健力宝 七喜 雪碧 汾湟可乐 可 口可乐 百事可乐 非常可乐 忠诚度 品牌价值内涵 静态满意度 与 动态满意度 品牌价值 历史传承 可感知的 价 值 可感知的质量 功能利益 人 格 特 征 社会 特征 个 人 联系度 B3.平衡的品牌价值 B3.平衡的品牌价值 某企业6种车型的品牌价值比较 B3.平衡的品牌价值 B3.品牌价值的地域表现 尊敬那些那些在异乡能走红的品牌! B4.强的品牌链动能力 外资/内资品牌链动关系构成 还买你的, 还买你的其他产品, 还买你的联盟品牌产品,还买你的来源地产品. B4.强的品
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