组织行为学(课程)详解.pptVIP

* 华为奇迹 1987年9月，华为通信技术有限公司以“民间科技企业”身份获工商局批准。注册资本2.1万元，员工14人。40多岁的任正非等6人均分公司股权。　 华为起步时经营范围是小型程控交换机、火灾警报器、气浮仪开发生产及有关的工程承包咨询，代理香港康力公司的HAX模拟交换机，从香港进口到内地，靠中间的价格差获利。 20世纪80年代，全国上下从农业到国家骨干电话网用的全是国外进口的设备，行业内流传着“七国八制”的说法，就是说，当时的中国通信市场上总共有8种制式的机型，分别来自7个国家。 所有国内通信设备厂商一出生，就置身于“八国联军”的包围之中。 1990年华为开始研制自己的数字交换机。1991年12月合作开发的HJD-04程控交换机研制成功并开始批量生产，成为我国自主开发设计的第一个大型数字程控交换机机型。 1992年，华为销售额首次过亿，利润过千万，任正非决定全部利润投入研制C＆C08交换机。   * 华为每年将销售额的10%以上投入科研，从事产品研发的科技人员达10000多人。他们将代理销售取得的点滴利润用于研究交换机，形成局部突破，逐渐取得技术的领先，技术的领先带来了利润的扩大，扩大的利润再次被投入到升级换代和其他通信产品的研发中，如此周而复始，只在自己最擅长的领域做到业绩最佳，从不旁骛。 据国家专利总局统计：华为是中国申请专利最多的单位，其中的85%属于发明专利，专利申请增长连年高于100%。 1996年华为销售额达到26亿元。当年年初，任正非提出起草“华为基本法”，3月开始付诸行动。任正非曾经说过：“企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。”  * 2001年，华为遭遇萎缩后，任正非对华为的处境并没有秘而不宣，而是高调宣称要讨论“华为的冬天”。他甚至在这个时候耗费数十亿元押宝3G，因为他感到这个领域将成为未来全球主要巨头角逐的焦点。 2005年华为公司销售额达到453亿元，其中海外市场达到32.8亿美元，海外市场首次超越国内市场。 2006年财报显示，华为实现销售收入656亿元人民币，同比增长45%，其中65%的销售收入来自国际市场。截至2006年年底，华为累计缴纳税款304亿元。 * 工作压力及其管理 压力 压力是一种动态条件，在这种条件中，个体要面对与自己所渴望的目标相关的机遇、限制及要求，而且个体感觉到的是其结果非常重要却又不确定。 压力的来源 环境因素 组织因素 个体因素 压力的后果 生理症状 心理症状 行为症状 * 管理压力 个人解决途径 组织解决途径 * 考试要求 考试范围 讲过的章节，测试题 考试题型 选择题 判断题 简答题（含名词解释） 论述题 案例分析题 注意：卷面成绩不得低于50分，否则总评不及格 祝各位取得好成绩！ * The End Thank You! ? 组织行为学 Page * 第19章 组织变革与压力管理 * 第一节 组织变革 组织变革的定义 组织变革的历史 变革还是维持 组织变革的基本问题 变革的动力和阻力 组织变革的基本程序 组织变革:两种基本类型 * 组织变革的定义 定义：为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。 管理创新的特点： ——着眼于资源的更有效运用 ——是企业其他各类创新的基础 ——是一个系统的过程，需要有组织的管理 * 案例：蒙牛—平台期的组织变革 平台期——上百亿 * 案例：蒙牛—平台期的组织变革 从1999年创立到2004年仅5年的时间，它在行业的排名由第1116位上升到第1位。销售收入从3700万元飞速增长到超过160多亿元。总资产76亿元，产量400多万吨。 这个企业被人们称为“三高户”（作秀高手、吹牛高手、 炒作高手） 2004年6月1日，蒙牛在香港成功上市 2005由蒙牛乳业集团与湖南卫视联合打造的“蒙牛酸酸乳超级女声”青春女孩秀，全国震撼 目前，从利乐枕牛奶市场占有率来看，蒙牛枕居世界第一；从液态奶市场占有率来看，蒙牛居全国第一；从冰淇淋市场占有率来看，蒙牛居全国第一。 * 2006年蒙牛组织改革年 2006年蒙牛新任总裁杨文俊正式走任上马 2006年5月成立“顾问委员会”，2006年年底改为“出资人委员会”（设立在董事委下面，由牛根生担任主任） “顾问委员会”的定位：只管战略，不管战术；只管服务，不管创收；只管建议，不管建设； “顾问委员会”的目的是为了让蒙牛完成第一代创业元老与第二代年轻骨干的过渡 * 案例：Dell的营销渠道变革 Dell的业绩 直销成功的原因 为什么其他公司不能模仿 * Michael Dell 全球最大的PC制造商 戴尔电脑公司CEO * Dell的业绩 第一年度收益（1984