组织架构及部门职责详解.pptVIP

从福特公司案例看企业组织结构的重要性 福特汽车公司，是由美国亨利·福特一世在1905年创立，经过15年奋斗，到20世纪20年代，成为世界上最大的企业之一，几乎垄断了美国的汽车市场，并在世界其他重要市场上占有领导地位。但是，由于整个公司就福特一人掌权，到1927年，福特公司衰落下来，市场份额降到了第三位。其后20年间几乎是亏损经营。 1944年，亨利·福特二世接管了公司，改组了公司高度集权的组织结构，并换上了一个全新的领导班子，才扭转了公司的局面，使公司又迅速发展起来。 思 考 题 福特公司为什么会由兴盛转向衰败？为什么福特二世接管后，福特公司又迅速发展起来了呢？ 参考答案 亨利·福特一世之所以失败，原因在于他认为一个公司不论其规模多大，只需一个老板和一些助手，而不需要专业管理人员，他的助手只能照他的决定行事，而不能像个经理那样行事。实际上，这是一个高度集权的组织结构形式。当公司规模小的时候是合适的，当公司规模变得越来越庞大，再采用这种结构形式，已经不能适应公司的发展了。 福特二世认识到企业存在的问题，大胆实施组织结构的改革，改组了高度集权的组织结构，建立了适合公司发展的组织结构形式，所以公司又焕发了生机，重新走向辉煌。 启 示 公司组织结构是否合理，对于公司的发展与生存起着至关重要的作用。 企业的组织架构好比自然界的金刚石。为什么金刚石和石墨都是碳元素组成的，可金刚石十分坚实而石墨却非常软呢？导致二者的差异仅仅是由于原子的排列不同！金刚石的的内部结构是相互支持，相互藕合，共为一体的，所以才能变得强而有力！为什么有的企业能越发展越好，公司规模越来越大，而有的公司却面临着人员流失乃至倒闭呢？他们原本都像那黑黑的石墨，成功的企业之所以会发出金刚石般的光彩，是由于他们有效、合理地把各个成员组织起来，为实现共同目标而协同努力，形成合理有序的企业组织架构。 实训目标 1、设计公司的组织架构 2、确定各部门的工作职责 主要内容 1、企业组织架构的概念； 2、组织结构设计的内容； 3、企业组织结构设计的原则； 4、常见的组织结构形式。 企业组织结构的概念 企业各构成部分以及部分之间的相互关系。 二、组织结构设计的具体内容 （1）劳动分工。劳动分工是指将某项复杂的工作分解成许多简单的重复性活动。它是组织结构设计的首要内容。 （2）部门化。部门化是指将专业人员归类形成相对独立的部门。部门化主要有四种类型：功能部门化、产品或服务部门化、用户部门化和地区部门化。 （3）授权。授权是指确定组织中各类人员的责任范围，并赋予其使用组织资源所必需的权力。 （4）管理幅度和管理层次。管理幅度是指一位管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数。管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。一般情况下，管理幅度和管理层次成反比关系。扩大管理幅度，有可能减少管理层次。反之，缩小管理幅度，就有可能增加管理层次。 三、组织结构设计的原则 1、任务目标原则????????? 2、分工协作的原则 3、统一指挥原则 4、合理管理幅度的原则 5、?责权对等原则 6、集权和分权的原则 7、执行部门与监督部门分设原则 8、协调有效的原则 1．任务目标原则 组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标，体现一切设计为目标服务的宗旨。 2．分工协作原则 一家企业无论设置多少个部门，每一个部门都不可能承担企业所有的工作。企业部门之间应该是分工协作的关系。 3．统一指挥原则 ?公司所有部门要按照董事会的方针进行工作，在总经理的统一指挥下工作。 寓言：克雷洛夫中的“天鹅、梭鱼与龙虾 ” ４、合理管理幅度原则 每一个部门、每一位领导人都要有合理的管理幅度。 根据对美国100家大企业总经理的管理幅度的调查。管理幅度最小的是一个人，最多2４个人。其中6～12个人最多，6个人以下，12个人以上较少。通常企业领导者大概管理6～12个人比较合适，或者说管理七八个人更合适。 5．责权对等原则 设置的部门有责任，就应该使其拥有相应的权力。如果没有对等的权力，根本无法完成相应的职责。所以责和权应该对等。 6．集权和分权原则 在整个组织结构设计的时候，权力的集中与分散应该适度。权力集中的时候，可能不会出现弊病，但运行效率很低；权力下放，可能运行效率会提高，但是会漏洞百出。集权和分权控制在合适的水平上，既不影响工作效率，又不影响积极性。 案例  某公司在各省市都有销售办事处，并且办事处费用很大，总公司觉得控制不住，就把所有办事处撤销了。营销权、财务权全部集中在北京总部，原来的弊病消除了。财务报销全部要总经理签字，总经理每天早晨8点到8点半专门签字，他的办公室里排成了长队，单位运行效率很低。外