组织文化设计详解.pptVIP

组织文化设计实践说明 实践名称:组织文化设计 实践目标:掌握组织文化设计的理论、方法、程序等技术 组织文化 组织文化是指组织成员的共同价值观体系，表现为组织的共同信仰、共同追求和行为的统一准则 。 文化的关键特征： 1、创新与冒险程度 2、结果导向程度 3、注重细节程度 4、人际导向程度 5、团队导向程度 6、进取心程度 7、稳定性程度 一、组织文化的作用 文化比制度更重要：科学管理只能约束员工的行为，但是不能赢得员工的心。 组织文化的5大功能: 导向功能：引导和塑造员工的行为 维持功能：通过行为规范维持组织的稳定性 激励功能：激发奉献精神 认同功能：区分于其它组织 凝聚功能：增强归属感 组织文化的分类 主流文化与亚文化 强势文化与弱势文化 二、组织文化模型 霍夫斯塔德(Hofstede)的文化框架 权力距离 男性化与女性化 个人主义与集体主义 不确定性的回避 长期取向与短期取向 丹尼森组织文化模型 外部关注 适应性 使命 灵活性 稳定性 参与性 一致性 内部关注 丹尼森组织文化模型的特征 思考：以上模型为什么是这些维度？这些维度之间存在什么内在联系？它们与企业绩效的关系表现在哪些方面？ 企业文化同心圆模型 企业文化模型 组织需要什么样的文化？ 理想的组织文化 兼具稳定性和灵活性 同时整合内部和外部 三、影响因素与组织文化建设 组织文化的影响因素 1、组织成员的素质 2、组织创业者和领导者的素质 3、社会文化背景 建设组织文化时如何利用这些因素的作用？ 1、甄选 2、高管层的模范作用 3、社会化 组织文化的形成过程 如何诊断组织文化 内部诊断 反映员工与企业文化相关的观念 反映员工关于企业价值的观念 外部诊断 社会形象度 消费者调查 外部人员认知度 塑造和传递文化的媒介 故事 仪式 物质标识 语言 如何建设企业文化 核心层：企业价值观 企业愿景 企业使命 制度层：企业员工的“游戏规则” 员工手册 管理制度：人力资源、财务、 营销、生产、采购等 物质层：企业标识 企业报纸刊物 企业建筑物 企业礼品 企业广告、招贴画 产品外观包装 文化建设要点 组织的整合关键是文化的整合，是人心的交融与整合；是对文化的塑造及人心向背的把握。 在塑造组织文化时，应让文化与组织的战略与使命相一致，而管理者的个人偏好及主观想象应放在次要地位。 组织文化案例一 企业文化 英文全称：Green Eco－Manufacture ,G—代表“绿色” E—代表“环保” M—代表“制造” 标志含义：公司通过发展先进的绿色循环技术，拯救有限的资源，实现改善人类生存环境，提高人类生存空间质量的产业理想。 企业愿景：开采“城市矿山”资源，创建世界的低碳循环工厂！ 行业定位：国际知名的循环经济与低碳制造产业集团 核心价值观：发展循环技术，拯救有限资源 产业理念：资源有限，循环无限 企业使命：消除污染，再造资源 格林美公司作为废弃资源循环再造企业，始终致力建设先进的循环工厂，探索城市矿山的循环利用与低碳资源化产业模式，每回收一颗电池，每处理一件电子废物，每减少一公斤废弃物，都将是我们的最大幸福！ 企业精神：专注循环产业，创新永不停止！ 经营理念：开发领先的循环技术，由循环而经济，实现社会责任、经济价值与环境价值的和谐统一。 环境方针：生态设计、低碳制造，最大限度循环利用，最大限度节能减排。 责任方针：阳光赚钱，对员工负责，对社会负责。 服务方针：为客户创造价值，与客户同舟共济。 处世方针：先做人，后做事。 品质方针：精益求精，满足要求。 绩效方针：不讲过程，只看结果。 速度方针：永远领先一步！ 我们始终建设一切以员工为中心的和谐文化体系! 和谐文化建设语录： 1、担起责任、笑待工作每一天； 2、杜绝安全事故、环保事故和劳资纠纷事故； 3、真心关心员工、善待员工，构造和谐的劳资关系； 4、管理人员亲近员工，轮流欢送员工上下班； 5、持续改善劳工的职业环境、住宿条件； 6、真心体贴员工，帮助困难员工的家庭生活，送去一点温暖； 7、杜绝用粗暴的方式处理劳资纠纷； 8、对违章员工设定三次谈心的改正制度； 9、为员工提供培训机会与学习机会。 * 组织学习 客户至上 创造变革 战略导向 目标 愿景 协调整合 配合 核心价值 团队导向 能力发展 授权 制度 精神 行为 物质 形象 创业者的 价值理念 甄选标准 高管人员