组织之组织结构详解.pptVIP

组织之组织结构 前节课内容回顾 集权与分权相结合的原则 制度分权 制度分权是指在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位任务的要求，规定必要的职责和权限。 授权 授权是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识的技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。 制度分权与授权的区别 1）制度分权具有一定的必然性，而授权具有很大的随机性。 2）制度分权是将权力分配给某个职位，因此权力的性质、应用范围程度的确定，需要根据整个组织构造的要求；而授权是将权力委任给某个下属，因此，委任何种权力、委任后应作何种控制，不仅要考虑工作的要求、而且要依据下属的工作能力。 制度分权与授权的区别(续） 3）制度分权是相对稳定的；相反，由于授权是 某个主管将自己担任的职务所拥有的权限因某项 具体工作的需要而委任给某个下属，这种委任可 以是长期的，也可以是临时的。 4）制度分权主要是一条组织工作的原则，以及 在此原则指导下的组织设计中的纵向分工；而授 权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术，一种调动下属积极性、充分发挥下属作用的方法。 练习题 1、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ A．该公司在组织设计上采取了职能型结构。 B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C．该公司的组织层次设计过多。 D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 2、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？ A．职能部门化和顾客部门化。 ? ? B．顾客部门化和职能部门化。 ? ? C．均为职能部门化。 ? ? D．均为顾客部门化。 3、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？ A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 4、以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？ A、更多的管理人员能对下属提出的建议行使否定权 B、下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施 C、较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议 D、采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担 授权倾向的自我评估测试 请阅读下列每一句话，并将你对该陈述的感受勾选于右边字段中。要提醒您的是，在做自我评估时，很容易选出“应该”选的答案，但是这样做却无法对自我了解提供实质的助益。此外，并没有人会去分析你是如何作答。因此，请试着以客观的态度，真正的审视自己。请务必每一题都作答，再计算分数。 2、组织设计的依据：（影响因素）P292 外部环境（任务环境和一般环境） 经营战略（职能部门的种类及重要程度） 技术（生产技术和信息技术） 组织的发展阶段（创业、职能发展、分权、参谋激增、再集权） 组织规模（规范化、分权化、复杂性、专职管理人员的数量） 组织结构 一、组织结构的定义 组织结构：组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 组织结构的内涵是组织内部成员之间的职、责、权关系，因此组织结构又称权责结构。 组织结构的本质是组织内部成员的分工协作关系。 二、组织结构的类型 二、组织结构的类型（重点） 直线型 职能型 直线参谋型（直线职能型） 事业部制 矩阵制 多维矩阵制（三维矩阵） 委员会 1.直线型 又称全能工长制、军队式的组织结构形式。 领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构。适用于规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 直线型 优点： 结构简单、权利集中、责任分明、命令统一、联系快捷 缺点： 由于个人能力和知识的有限，管理水平受到限制、发生较多事物时，难以应付、顾此失彼 2.职能型 在组织内除了直线部门之外，还根据分工的要求设置了一系列职能部门，它们分别掌握各自职能范围内的指挥权。 适合于中小型组织 职能型 优点： 分工较细、责任明确 缺点： 多头领导、协调困难