第二章人力资源与管理者.pptVIP

一、管理者及其分类 1、概念：什么是管理者？ 简单的说，管理者就是管理活动与管理职能的承担者。 “如果一个企业运转不动了，我们当然是去找一个新的总经理，而不是另雇一批工人” 1）根据在组织中所处位置的不同 职能 高层管理者 中层管理者 基层管理者 计划职能 28 18 15 组织职能 36 33 24 领导职能 22 36 51 控制职能 14 13 10 资料来源： 【美】斯蒂芬· ·P ·罗宾斯：《管理学》，北京，中国人民大学出版社，1997. 2）按照管理职责涉及的范围 综合管理者：管理职责涉及组织中全部活动或某几部分活动的管理者 专业管理者：只针对组织中某一种活动承担管理职责的管理者 3）依据管理活动与组织目标实现的关系 直线管理者:管理活动与组织目标的实现具有直接关系的管理者 辅助管理者：管理活动与组织目标的实现不具有直接关系的管理者 技术技能（technical skills） 人际技能（human skills） 概念技能（conceptual skills） 一、人力资源管理者和部门的角色 未来\战略 日常\操作 过程 人员 战略 伙伴 变革 推动者 管理 专家 员工 激励者 专业知识 业务知识 实施能力 思想素质 专业知识：人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，几杯设计和制订各种人力资源制度、方案和政策的能力。 业务知识：