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压力情绪管理?目的: 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法； 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。 认识压力 什么是压力？ 从心理学角度看，压力是指人的内心冲突和与其相伴随的强烈情绪体验。现实生活中有多少种相互排斥的事物，接触这些事物的人，便能体验到多少种内心冲突。 压力的征兆生理、心理、行为、情绪 压力的来源：工作、人际、经济、身体、心灵（价值观和态度） 压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现 压力影响生理心理社会行为 情绪压力的起源 1）.? 工作性质，生活事件 2）.? 工作环境，生活情境 3）.? 社会因素与个人需求冲突 4）.? 个人期望 5）.? 竞争因素 6）.? 个性因素 7）.? 人际关系 8）.? 专长因素 9）.? 身体状况 10）. 家庭因素 ?情绪压力反应方式 1）.? 面对问题寻求解决 2）.? 逃避问题 3）.? 直接攻击 （4）.? 间接攻击 （5）.? 自我防卫它包括：否认、压抑、合理化、移置、投射、反向形成、过度代偿、抵消、升华、幽默和认同的11种形式。 ?化解情绪压力的方法提高EQ，做自己情绪的主人 （）明确的自我观念，适当的期望水平 （）乐在工作，乐于与人交往 （）与环境保持良好的接触 （）常保持满意的心境 （）客观的评估他人与认可他人 （）适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法 ??EQ提高与演练 ? 合理情绪治疗（RET） 合理情绪疗法认为，人们的情绪障碍是由人们的不合理信念所造成，因此简要地说，这种疗法就是要以理性治疗非理性，帮助求治者以合理的思维方式代表不合理的思维方式，以合理的信念代表不合理的信念，从而最大限度地减少不合理的信念给情绪带来的不良影响，通过以改变认知为主的治疗方式，来帮助求治者减少或消除他们已有的情绪障碍。 A：指发生的事件。 B：指人们对事件所持的观念或信念。 C：指观念或信念所引起的情绪及行为后果。 D：指劝导干预。 E：指治疗或咨询效果。 F：指治疗或咨询后的新感觉。 人们面对外界发生的负性事件时，为什么会产生消极的、不愉快的情绪体验？人们常常认为罪魁祸首是外界的负性事件A。但是艾里斯认为，事件（A）本身并非是引起情绪反应或行为后果（C）之原因，而人们对事件的不合理信念（B）（想法看法或解释）才是真正原因所在。因此要改善人们的不良情绪及行为，就要劝导干预（D）非理性观念的发生与存在，而代之以理性的观念。等到劝导干预产生了效果（E），人们就会产生积极的情绪及行为，心里的困扰因此消除或减弱，人也就会有愉悦充实的新感觉（F）产生。 合理情绪疗法合理情绪疗法的治疗步骤： 1、向求治者指出，其思维方式、信念是不合理的；帮助他们弄清楚为什么会变成这样，怎么会发展到目前这样子，讲清楚不合理的信念与他们的情绪困扰之间的关系。这一步可以直接或间接地向求治者介绍ABC理论的基本原理。 2、向求治者指出，他们的情绪困扰之所以延续至今，不是由于早年生活的影响，而是由于现在他们自身所存在的不合理信念所导致的，对于这一点，他们自己应当负责任。 3、通过以与不合理信念辩论方法为主的治疗技术，帮助求治者认清其信念的不合理性，进而放弃这些不合理的信念，帮助求治者产生某种认知层次的改变。这是治疗中最重要的一环。 4、不仅要帮助求治者认清并放弃某些特定的不合理信念，而且要从改变他们常见的不合理信念入手，帮助他们学会以合理的思维方式代表不合理的思维方式，以避免再做不合理信念的牺牲品 不合理信念的几个特征： 1、绝对化要求。是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念，它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。 2、过分概括化。这是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式的表现。艾利斯曾说过，过分概括化是不合逻辑的，就好像以一本书的封面来判定其内容的好坏一样。 3、糟糕至极。这是一种认为如果一件不好的事发生了，将是非常可怕、非常糟糕，甚至是一场灾难的想法。 　角色扮演 一是要设计好主题及场景。角色扮演活动只有适合角色扮演的主题,才有可能达到理想的效果。所选课题要尽量让学生有话可说,有事可做;给学生的任务既不能太难,也不能太容易,要稍稍超出学生的能力,使学生有一种挑战,有一种成就感,这样有利于培养学生兴趣和激发热情。。 二是要选定学生。参与角色扮演的学生性格、人数、是否具有表演才能等对活动的效果有较大的影响。有时学生由于自身的特点不乐意接受扮演的角色,而又没有明确的拒绝,其结果是在扮演中不能够充分的表现出他们自己。而另一种情况是学生的参与意识不强,角色表现漫不经心。这些都会影响效果。