组织行为学第一章详解.pptVIP

二、组织行为学在我国的发展 1 2 3 4 5 在对待国外行为科学的理论和研究上，贯彻“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针 行为科学学术组织正在稳步发展壮大 形成了一支理论与实践相结合的研究队伍 开展了广泛的科学普及工作 行为科学研究工作正在经历着一个不断扩大和深入的过程 特点： 任务情境： 一棵苹果树生长了几年，终于结果了。 第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树 愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 但是，它还可以选择继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到 1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1 000个果子…… 问题：如何做一棵永远成长的苹果树？ 人性假设是指管理者对被管理者的劳动态度、工作目的、工作原因等的基本估计以及用什么方法激励被管理者的基本看法。人性假设属于管理人员世界观的一个组成部分。不同的人性假设反映了管理活动中对人性看法的多样性和复杂性。各种管理人员以他们对人性假设为依据，用不同的方式来组织、控制和激励被管理者。接受某种人性假设的管理人员会趋向于用某种方式来管理。 上述任务情境中，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长。等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量 都会微弱到可以忽略。如果在工作中遇到了不懂管理、 野蛮管理或错误管理的上司，那么，要提醒自己，千万 不要因为激愤和满腹牢骚而“自断经脉”。不论遇到什么事情， 都要做一棵永远成长的苹果树，因为你的成长永远比每 个月拿多少钱重要。 任务分析： 一、X 理论与 Y 理论 （一）X 理论 1.X 理论关于人性假设的基本观点 1. 大多数人趋于懒惰，尽可能地逃避工作。 2. 大多数人缺乏雄心壮志，不喜欢担负责任。 3. 大多数人以自我为中心，忽视组织目标。 一、X 理论与 Y 理论 4. 大多数人缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响。 5. 大多数人都是从经济利益出发选择工作。 一、X 理论与 Y 理论 6. 人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人不符合上述假设，不符合上述假设的这部分人应当担负起管理的责任。 一、X 理论与 Y 理论 2.X 理论的管理思想与策略 （2）人必须在强迫与控制之下才肯工作，因而在管理上要求由分权化管理恢复到集权化管理。 （1）任何一个组织绩效的低落都是由人的本性所致。 一、X 理论与 Y 理论 （4）从X理论出发，强调“组织要求”重于“个人需求”。 （3）由X理论推论出一项组织的基本原则——阶梯原则，即透过权威的运用以执行督导与控制。 一、X 理论与 Y 理论 3.对X 理论人性假设的简评 X理论是静止地看人，有很大的局限性，但是这种理论包含有科学的成分，改变了当时放任自流的管理状态，促进了科学管理体制的建立，提高了劳动生产率。目前，X理论在一些中小企业仍然在使用。 一、X 理论与 Y 理论 （二）Y 理论 1.Y 理论关于人性假设的基本观点 （1）一般人并非天生就不喜欢工作。 （2）人为了达成应完成的目标，能够“自我督导”、“自我控制”。 一、X 理论与 Y 理论 （3）人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的。 （4）一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，还学会了谋求职责。 一、X 理论与 Y 理论 （5）大多数人在解决组织困难问题时都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性。 （6）在现代工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分得到了发挥。 目录 目录 目录 2 任务二 了解认识组织行为学的发展 3 4 1 任务一 初步认识组织行为学 任务三 分析人性假设 任务四 关注组织和组织行为学面临的新问题 1.理解组织与组织行为的含义，认识组织的特征； 2.了解组织行为学的含义和研究对象； 3.认识学习组织行为学的目的、意义及应注意的问题，掌握组织行为学的研究方法及依据； 4.掌握组织行为学的学科理论； 5.理解人性的假设及其管理思想与策略； 6.认识组织发展中面临的新问题。 1.认识梅奥的人际关